Ang mga kasanayan sa komunikasyon sa Ingles ay mataas ang halaga sa lugar ng trabaho sa ika-21 siglo sa lahat ng sulok ng mundo. Ayon sa isang ulat ng samahan ng pagtuturo sa wikang Ingles na Pandaigdigang Ingles, 92 porsiyento ng mga manggagawa na sinuri sa buong mundo ay iniulat na gumagamit ng Ingles sa trabaho. Malinaw, ang kasanayan sa Ingles ay isang mahalagang kasanayan sa modernong mundo ng negosyo. Ang pagsulat, pagpapakahulugan at pagsasalita ay ilan lamang sa maraming mga kasanayan na ginagamit sa Ingles na pang-negosyo.
Pakikinig
Napakahalaga ng mga kasanayan sa pakikinig sa negosyo. Ang mga tao sa negosyo ay dumadalo sa mga pagtatanghal, mga negosasyon at mga pagpupulong nang regular, at sa ganitong uri ng mga pangyayari, mahalagang mahalaga na maunawaan ng lahat ang mga detalye ng kung ano ang sinasabi. Mga kasanayan sa pakikinig ng Negosyo sa Ingles ay higit pa sa pagbibigay pansin; isang mabuting tagapakinig ang nagtatanong at tumatagal ng mga tala sa mga nilalaman ng isang pagtatanghal.
Pagbabasa
Ang mga propesyonal sa negosyo ng lahat ng uri ay nagbabasa ng mga dokumento sa Ingles araw-araw. Ang mga empleyado ay madalas na may kaalaman sa mga pagbabago sa patakaran sa pamamagitan ng mga sulat mula sa pamamahala, habang ang mga tagapamahala ay madalas na nakikipag-usap sa bawat isa sa pamamagitan ng email at iba pang mga nakasulat na paraan. Higit pa sa teknikal na pag-unawa, ang mga kasanayan sa pagbabasa ay kinabibilangan ng interpretasyon at kritikal na pagmumuni-muni (ibig sabihin iniisip kung ano ang ipinahiwatig sa isang nakasulat na dokumento bukod sa kung ano ang nakasaad).
Pagsusulat
Maraming mga propesyonal sa negosyo ang gumagamit ng pormal at impormal na mga estilo ng pagsusulat ng Ingles sa kanilang mga komunikasyon sa araw-araw. Ang mga propesyonal, tulad ng mga abogado at mga tagapayo, ay gumagamit ng mga teknikal na estilo ng pagsulat na natatangi sa kanilang mga propesyon. Ang mga tagapamahala ay madalas na nakikipag-usap nang hindi pormal sa pamamagitan ng email at iba pang media, ngunit maaaring maging responsable para sa ilang mga teknikal na pagsusulat (hal. Mga pahayag sa taunang / quarterly na mga ulat) pati na rin.
Mga Kasanayan sa Pagsasalita
Ang mga kasanayan sa pagsasalita ay mahalaga sa Ingles na pang-negosyo. Ang mga kasanayan sa pakikipag-usap, na kinabibilangan ng turn-taking, diction at inflection, ay ginagamit ng lahat ng uri ng mga negosyante araw-araw. Mahalaga rin ang mga kasanayan sa pagtatanghal sa negosyo. Ang mga lider ng negosyo ay nagbibigay ng mga pagtatanghal sa maraming konteksto: sa mga pulong, sa mga kumperensya, at sa mga empleyado. Ang mga kasanayan sa pagtatanghal na ginagamit sa komunikasyon sa negosyo sa Ingles ay kinabibilangan ng pampublikong pagsasalita, "off the cuff" na pag-iisip (kapag tumutugon sa mga tanong mula sa isang madla, halimbawa), at integrasyon ng slideshow / multimedia (tulad ng pagsasangguni sa videoclips at iba pang media).
Mga Kasanayan sa Bokabularyo
Sa negosyo Ingles, ang kakayahang maging maigsi at sa punto ay nagkakahalaga. Sa gayon, ang pagkakaroon ng isang malawak na bokabularyo at ang pagpili ng tiyak na tamang mga salita upang ilarawan ang mga ideya ay isang kailangang-kailangan na kasanayan na itinakda sa Ingles na pang-negosyo.
Mga Kasanayan sa Nonverbal
Habang ang mga kasanayan sa nonverbal ay hindi teknikal na bahagi ng wikang Ingles, kailangan ng mga lider ng negosyo na gumamit ng tonalidad at lengguwahe na tumutugma sa mga salitang ginagamit nila, habang ang komunikasyon ng nonverbal ay nagbibigay ng maraming impormasyon. Maaaring hindi angkop na gamitin ang isang natutuwa na tono at labis na gesticulation kapag nagpapaalam sa isang empleyado na siya ay hihinto na, tulad ng hindi nararapat na maging matigas at monotone habang nagbibigay ng presentasyon. Ang kakayahang pumili ng tamang balanse at lengguahe ng katawan upang ihatid ang mensahe ay maaaring masira sa ilang mas maliliit na kasanayan: diction, empathy, kontrol sa boses at pagkontrol ng wika ng katawan.
