Mga Uri ng Mga Pangkat na Tumutok

Talaan ng mga Nilalaman:

Anonim

Ang mga grupo ng pokus ay maaaring maging isang mahalagang mapagkukunan sa pagmemerkado, na nagpapahintulot sa mga kompanya na malaman kung paano nakikita ng mga mamimili ang kanilang produkto. Sa pangkalahatan, ang isang tagapanayam ay nagpapakita ng mga tanong sa mga grupo ng mga anim hanggang sa 12 tao. Kapag nagsimula ang dialogo, ang mga koponan sa pagmemerkado at pananaliksik ay maaaring magtipon ng mahalagang impormasyon at mas malalim na pananaw na maaaring hindi nila makuha mula sa isang questionnaire. Halimbawa, kung ang agwat ng komunikasyon sa pagitan ng target na madla at itaas na pamamahala ay malaki, ang mga grupo ng pokus ay maaaring makatulong sa mas mataas na pamamahala na maunawaan ang iba't ibang pananaw ng target audience. Ang dynamic na likas na katangian ng bukas-natapos na mga katanungan ay maaaring humantong sa mga pananaw na natatangi sa proseso ng pokus ng grupo. Sa isip, ang mga grupo ng pagtuon ay humigit-kumulang 1 ½ hanggang dalawang oras, at ang mga miyembro ng grupo ay sasagot ng lima o anim na mga tanong sa panahong iyon. Ang mga grupo ng pokus ay karaniwang sinusunod ng isang dalawang-way na salamin at videotaped.

Dalawang-Way Focus Group

Sa two-way focus group, ang isang grupo ay nanonood ng isa pang grupo na sagutin ang mga tanong sa pangkat ng pokus. Sa pamamagitan ng pagdinig kung ano ang iniisip ng isa pang grupo, ito ay nagbubukas ng higit pang mga talakayan at maaaring humantong sa pangalawang grupo sa magkakaibang konklusyon kaysa sa mga maaaring naabot nito nang hindi nakarinig ng mga opinyon ng ibang grupo.

Group Focus Group ng Tagapamagitan

Sa mga pangkat na pokus na dual-moderator, ginagamit ang dalawang mga moderator: Tinitiyak ng isang moderator ang makinis na pag-unlad ng session, habang tinitiyak ng iba pang moderator na lahat ng paksa ay sakop. Ang mga talakayan na may iisang tagapamagitan ay maaaring minsan ay lumalayo mula sa pangunahing punto; maaaring matiyak ng dalawang moderator ang isang mas produktibong sesyon.

Dueling-Pangkat ng Focus ng Moderator

Ang mga grupong pokus ng dueling-moderator ay gumagamit ng dalawang moderator na naglalaro ng tagataguyod ng diyablo sa isa't isa. Dahil ang isang layunin ng mga pangkat na pokus ay upang ibuhos ang liwanag sa mga bagong paraan ng pag-iisip, ang isang salungat na pananaw na idinagdag sa halo ay madalas na pinapadali ang mga bagong ideya.

Client-Participant Focus Group

Ang mga grupong pokus ng mga kalahok na kliyente ay may kinalaman sa kliyente na nag-utos sa grupo ng pokus na nakaupo sa pangkat ng pokus, alinman sa lihim o lantaran. Nagbibigay ito ng mas maraming kontrol sa mga kliyente sa talakayan: Kung mayroong mga partikular na lugar na naisin ng kliyente, halimbawa, maaari niyang pamunuan ang talakayan kung saan nais niyang pumunta ito.

Respondent-Pangkat ng Focus ng Tagapamagitan

Sa grupong pokus ng tumutugon-tagapamagitan, ang isa (o higit pa) ng mga kalahok ay tumatagal sa pansamantalang papel ng moderator. Ang taong nagtatanong sa mga tanong ay madalas na nakakaimpluwensya sa mga sagot ng mga kalahok; samakatuwid, kapag ang iba't ibang mga tao ay tumatagal sa papel ng moderator, ito ay nagdaragdag ng mga pagkakataon para sa iba-iba, mas tapat na mga tugon.

Mini Focus Group

Ang isang regular na sukat na grupo ng pokus ay may walong sa 12 kalahok, habang ang isang mini focus group ay gumagamit ng apat o limang miyembro. Depende sa kliyente at paksa, ang isang mas kilalang diskarte ay maaaring tawagin.

Focus Group ng Teleconference

Maaaring matugunan ng mga grupo ng pokus kahit na teleconferencing kung ito ay geographically mahigpit upang tipunin ang lahat ng mga kalahok magkasama sa isang kuwarto. Habang ang ganitong uri ng focus group ay maaaring hindi kasing epektibo sa pagtugon sa tao (ang mga kalahok ay hindi makakapagbasa ng wika ng ibang tao), maaaring magkakaroon pa rin ng teleconferencing sa ilang mga sitwasyon. Halimbawa, kung ang focus group ay dumating dahil sa isang conflict ng kumpanya, at ang mga miyembro ng focus group ay nais na pakiramdam na narinig sa pamamagitan ng itaas na pamamahala, pagkatapos ay isang teleconference maaaring mag-alok na pagkakataon.

Mga Online Focus Group

Sa mga grupo ng pokus sa online, ang lahat ng mga kalahok na miyembro ay maaaring magbahagi ng impormasyon at mga tugon sa pamamagitan ng kanilang mga screen ng computer. Ang mga taong nakikilahok sa mga pangkat na ito ay maaaring nahahati sa tatlong grupo: moderator, kalahok at tagamasid. Ang mga pokus ng mga pangkat ng online ay nagtatrabaho na kung mayroong dalawang-way na salamin sa silid: Ang mga tagamasid ay maaaring magsagawa ng mga espesyal na "back room" na mga chat session kung saan lamang ang moderator o ang iba pang mga tagamasid ay may access.