Ang sinumang tao na namamahala sa pagpapatakbo ng isang organisasyon ay dapat magkaroon ng malakas na kakayahan sa pangangasiwa, na kinabibilangan ng parehong mga kasanayan sa pang-organisasyon at teknikal. Maraming organisasyon ang kumukuha ng mga katulong na administratibo upang matiyak na ang gawain ay nakumpleto sa organisado at mahusay na paraan. Tinutulungan ng mga assistant na ito ang kanilang mga organisasyon na may pangunahing teknikal na trabaho, tulad ng pag-set up ng PowerPoint na mga presentasyon at pag-file ng data sa mga database ng computer. Ang gawain ng isang administratibong katulong ay pinahusay ng mga advanced na teknolohiya ng computer at epektibong mga sistema ng pagmemensahe ng boses. Ang mga kakayahang pang-organisasyon tulad ng pamamahala ng oras at mga kasanayan sa komunikasyon ay mahalaga din sa mga kasanayan sa pamamahala.
Mga Kasanayan sa Computer
Sa modernong lugar ng trabaho, ang mga kasanayan sa pamamahala ay nangangailangan ng mga kasanayan sa computer. Ang mga mabisang tagapangasiwa ay may pinagkadalubhasaan ng pangunahing software ng negosyo, kabilang ang PowerPoint, Excel, Outlook at Word. Ayon kay Karen Porter, isang karera ng coach para sa mga propesyonal, ang mga katulong sa administratibo ay dapat magkaroon ng mabilis na kakayahan sa pagta-type at maging epektibong mga mananaliksik sa Internet. Ang mga modernong administratibong katulong ay gumagawa ng malawak na desktop publishing at nagtatrabaho nang malapit sa mga sentro ng pag-print.
Mga Kasanayan sa Pamamahala
Ang isang indibidwal na may malakas na kasanayan sa pamamahala ay may kakayahang pamahalaan ang kanyang sariling oras at oras ng iba. Kailangan niyang isaayos ang mga prayoridad sa trabaho para sa maraming iba't ibang mga tao, nagtatrabaho sa pag-iiskedyul at pamamahala ng kalendaryo. Bilang karagdagan sa pamamahala ng oras, ang mga may kasanayan sa pangangasiwa ay inaasahan kung minsan upang ipakita ang mga kasanayan sa pamumuno, pagganyak sa koponan at pagtulong sa resolusyon ng pag-aaway.
Mga Kasanayan sa Pagsulat
Ang isang tao na may mga kasanayan sa administratibo ay maaaring mag-draft ng mga nakasulat na ulat na epektibong naglaan ng mga ideya at layunin ng organisasyon. Maaari niyang ipahayag ang mga ideya sa isang paraan na malinaw na nauunawaan ng mga miyembro ng koponan kung ano ang inaasahan sa kanila at alam kung paano magpatuloy. Ang iba pang mga trabaho sa pagsusulat na nangangailangan ng mga kasanayan sa pangangasiwa ay mga proofreading dokumento, pag-draft ng mga titik ng negosyo at pag-type ng pagdidikta na ibinigay ng isang ehekutibo o iba pang miyembro ng koponan.
Pagpaplano ng Kaganapan
Ang pagpaplano ng kaganapan ay isang kasanayan sa pamamahala na binubuo sa pagpaplano ng mga panloob na pagpupulong at mga kaganapan sa labas. Ang mga organisasyon ay tumatawag sa mga katulong na administratibo upang gumawa ng mga kaayusan sa paglalakbay at coordinate ang mga ito sa mga iskedyul ng trabaho.
