Ang mga ahensya sa advertising ay nakaayos upang maisama ang iba't ibang mga serbisyo at gawain na kasangkot sa paglikha at paglalagay ng advertising. Ang mga malalaking ahensya ay kadalasang may malaking kawani at kagawaran na itinalaga upang bumuo ng estratehiya, magsagawa ng pananaliksik, gumawa ng mga ad, at piliin ang media. Marami sa mga nangungunang ahensya sa Estados Unidos ang pag-aari at ulat sa mga internasyonal na conglomerates. Mas maliit, ang mga ahensya ng rehiyon ay karaniwang may-ari at pinamamahalaan; gayon pa man ay nagbibigay ng parehong mga pangunahing gawain ng mga serbisyo ng account, creative at media.
Executive Leadership
Ang punong ehekutibong opisyal (CEO) ay ang nangungunang ehekutibo at ang panghuli na pinuno ng pag-iisip, gumagawa ng desisyon, at pangunahing stakeholder sa pagkamit ng mga itinakdang layunin. Sa maraming paraan, ang CEO ay nag-uulat sa mga kliyente ng ahensya, ngunit sa antas ng peer-to-peer na pang-negosyo kasama ang CEO ng kumpanya ng kliyente.
Ang mga malalaking ahensiya ay karaniwang may pangkalahatang manager (GM) na nangangasiwa sa pang-araw-araw na pagpapatakbo ng negosyo at nagsisilbing ikalawang-command sa ahensya. Ang bawat departamento ay may isang executive leader sa direktor, vice president o senior vice president level. Ang bawat executive report sa general manager at / o CEO.
Mga Serbisyo sa Account
Ang mga serbisyo ng account (o mga serbisyo ng kliyente) mga miyembro ng departamento ay nananagot para sa pagpapanatili ng isang malakas at produktibong ugnayan sa pagitan ng ahensiya at mga kliyente nito. Ang koponan ng account ay bubuo ng diskarte sa pagpapatalastas, inaprubahan ang pagpili ng media upang ilagay ang advertisement, at nangangasiwa sa badyet. Ang ranggo ng titulo (sa pagpapatuloy) mula sa account executive (AE), sa senior account executive, vice president account services sa senior vice president.
Mga Serbisyong Pangkalusugan
Ang creative department ay binubuo ng mga manunulat at art director. Ito ay pinamumunuan ng creative director sa karamihan sa mga ahensya, o ng isang executive creative director sa mga malalaking ahensya. Ang departamento ay binubuo ng mga koponan ng mga copywriters at art director na nakatalaga upang magtrabaho sa mga partikular na account. Ang mga koponan ay bumuo ng mga ideya batay sa media na gagamitin (telebisyon, radyo, online, mga billboard, atbp.). Isama nila ang input mula sa koponan ng mga serbisyo ng account, maghanda ng mga huling layout, at ipakita ang trabaho sa client.
Mga Serbisyong Produksyon
Sa sandaling aprubahan ng kliyente ang gawaing ito ay napupunta sa produksyon. Ang mga serbisyo ng produksiyon ay karaniwang nahahati sa dalawang dibisyon --- produksyon ng produksyon at produksyon ng pag-print. Natapos ang pag-print ng produksyon ng mga layout at materyales para sa mga pahayagan, magasin, billboard, at mga online na publikasyon. Ang departamento ng produksyon sa pag-broadcast ay tumutuon sa mga patalastas sa radyo at telebisyon at gumagawa ng mga video na ginagamit para sa online na advertising. Ang mga miyembro ng serbisyo ng produksyon sa parehong mga departamento ay malapit na makipagtulungan sa creative department.
Marketing Research
Ang departamento na ito ay nagsasagawa ng pananaliksik upang tukuyin ang target audience sa mga tuntunin ng pagbili ng mga pag-uugali, interes, opinyon at attitudes. Ang data at mga natuklasan ay ginagamit ng koponan ng mga serbisyo ng account upang bumuo ng estratehiya at ng creative team upang bumuo at mag-disenyo ng mga komunikasyon na epektibong tumutugma sa target na madla. Kasama sa mga diskarte sa pananaliksik ang mga grupo ng pokus, mga survey at mga questionnaire. Ang mga ad ay madalas na nasubok sa mga prospective na mamimili bago ang produksyon.
Pagpaplano ng Media at Pagbili
Ang mga tagaplano ng media ay gumagawa ng mga rekomendasyon sa pinakamahusay na media na gagamitin upang maabot ang target para sa advertising. Halimbawa, maaari silang magrekomenda ng mga billboard sa labas upang maabot ang mga nagtatrabahong ina upang mag-advertise ng frozen na pizza. Ang mga mamimili ng media ay pagkatapos ay makipag-ayos sa mga kumpanya upang makuha ang pinakamahusay na mga rate at lokasyon para sa mga billboard upang ilagay ang mga ad para sa pizza. Ang mga tagaplano at mamimili ay nagtutulungan at nagtatrabaho nang malapit sa mga serbisyo ng account at mga grupo ng pananaliksik sa pagmemerkado.
