Ang pangangasiwa ng mga tagapamahala ay umaabot sa isang iba't ibang mga pamagat sa mga organisasyon ng negosyo. Ng lahat ng mga tagapamahala, nagtatrabaho silang pinakamalapit sa mga frontline na empleyado at mga customer. Sila ay karaniwang sinisingil sa pagpapatupad ng mga top at middle management directives. Kabilang dito ang pagsubaybay ng mga workplace performance ng mga empleyado. Ang mga kasanayan sa komunikasyon, resolusyon ng conflict, delegasyon at mga pagsusuri ng empleyado ay ilang mga paksa sa pangunahing superbisor ng pagsasanay.
Kakayahan sa pakikipag-usap
Ang mga epektibong kasanayan sa komunikasyon ay kritikal para sa mga superbisor. Maaaring may pananagutan sila sa pagpapaalam sa mga manggagawa ng mas mataas na pamamahala ng mga layunin sa negosyo, mga proyekto at mga hakbangin. Tinutulungan din nila ang mga empleyado na may layuning layunin na may kaugnayan sa kanilang mga tungkulin. Ang mga lugar ng pagsasanay sa superbisor ay maaaring masakop ang mga kasanayan sa pakikinig sa pamamahala at mga pamamaraan para sa pagganyak sa mga empleyado sa pamamagitan ng epektibong mga diskarte sa komunikasyon
Pagsasanay ng Empleyado
Ang isang superbisor ay sumusuporta sa mga empleyado sa pamamagitan ng pagtulong sa kanila sa pagsasagawa ng kanilang mga detalye sa trabaho at pagtulong sa kanila na lumago nang propesyonal. Ang mga kasanayan sa superbisor na kailangan upang mapadali ang pag-unlad ng empleyado ay kasama ang mga empleyado ng nagtuturo, na nagbibigay ng positibo at mapagpipilian na feedback at tumutulong sa mga empleyado sa pagtatakda ng layunin.
Pag-ayos ng gulo
Maaaring sakupin ng pagsasanay sa Supervisor ang mga pangunahing hakbang na ginagamit ng mga tagapamahala upang malutas ang mga kontrahan sa lugar ng trabaho. Ang mga layunin ng pagsasanay sa pagresolba ng resolusyon ay maaaring tukuyin ang mga pangunahing terminolohiya na may kaugnayan sa mga lugar tulad ng mga kasanayan sa interpersonal, pagtutulungan at emosyonal na paglahok. Ang isang pantas-aral o workshop ay maaaring maghatid ng impormasyon tulad ng mga hakbang sa proseso ng resolusyon ng pag-aaway. Maaari rin itong magbigay ng mga tip para sa pamamahala ng kumpetisyon ng empleyado at pag-iwas sa mga panig.
Delegasyon
Ang delegasyon ay isang elemento sa pagtukoy ng papel ng isang superbisor. Ang tamang delegasyon ay binabawasan ang stress at labis na pagtaas. Maaaring sakupin ng pagsasanay sa seminar ang mga hakbang sa matagumpay na delegasyon, kabilang ang "kung kailan," "sino" at "kung paano" ng delegasyon. Ang mga Supervisor ay maaaring sumailalim sa self-assessment upang matukoy kung sila ay mga micro-manager sa proseso ng delegasyon at kung paano pahintulutan ang mga tungkulin na maaaring italaga.
Mga Pagsusuri ng Empleyado
Mahalaga sa mga empleyado ang mga miting sa pagsusuri. Ito ay kung saan nakatanggap sila ng feedback mula sa pamamahala ng mga supervisor. Ang mga Supervisor ay maaaring matuto ng mga pamamaraan para sa paglikha ng isang nagpapatahimik na kapaligiran sa mga pormal na pulong ng pagsusuri. Habang ang proseso ng pagsusuri ay magkakaiba sa pagitan ng mga organisasyon, ang isang workshop ng superbisor ay maaaring magbigay ng isang pangkalahatang-ideya ng mga pamantayan sa industriya para sa pagsasagawa ng mga epektibong pagsusuri sa mga pulong, pati na rin ang mga pangunahing hakbang sa pagsusuri ng pagganap.
