Ang mga negosyante ay maaaring bumuo ng mga kumpanya, ngunit ang kanilang mga tao ay nagpapatuloy sa kanila. Ang mga negosyo ay magtagumpay kapag ang mga lider at empleyado ay nagtutulungan nang magkakasama sa mga layunin ng organisasyon. Ang pagkilala sa mga katangian ng isang grupo ay maaaring makatulong sa iyo na bumuo ng mga high-performing team na nagbibigay-daan sa iyo upang mapalago ang iyong kumpanya at mangyaring ang iyong mga tao.
Paano Mo Tinutukoy ang Grupo sa Pangsamahang Pag-uugali?
Ipinakita ng mga pag-aaral na ang mga koponan ay maaaring makagawa ng higit sa mga indibidwal, lalo na kapag ang isang halo ng mga kasanayan, karanasan at pananaw ay kinakailangan upang makumpleto ang mga gawain o matamo ang mga layunin. Ang isang pangkat ay binubuo ng dalawa o higit pang mga tao na may mga karaniwang layunin at nakabahaging interes. Maaaring ito ay nilikha ng isang organisasyon o ng mga tao sa loob ng samahan. Ang mga miyembro ng grupo ay nakikipag-ugnayan sa isa't isa at nagtutulungan. Ang grupo ay nagtagumpay o nabigo nang sama-sama. Maaari itong magbuwag kapag nagtagumpay ito o kapag nabigo ito upang matupad ang layunin nito. O kaya'y maaari itong ituloy ang mga bagong layunin.
Anong Uri ng Mga Grupo ang nasa Mga Organisasyon?
Mayroong dalawang uri ng mga grupo sa pag-uugali ng organisasyon:
Mga Pormal na Grupo
Ang iyong kumpanya ay maaaring bumuo ng mga grupo ng mga empleyado na mag-focus sa mga partikular na problema o pagkakataon. Ang mga pormal na grupong ito ay maaaring tumagal ng anyo ng:
- Mga grupo ng command na nag-uulat sa isang tagapamahala.
- Mga grupo ng gawain na maaaring sisingilin sa isang tinukoy na layunin tulad ng pagbuo ng isang produkto o pagtatatag ng mga bagong patakaran sa lugar ng trabaho.
- Mga grupo na may functional na patuloy na responsibilidad para sa mga kagawaran tulad ng accounting o marketing.
Mga Impormal na Grupo
Ang mga indibidwal ay maaaring bumuo ng mga grupo nang nakapag-iisa sa organisasyon, at ang mga grupong ito ay maaaring tumagal ng anyo ng:
- Ang mga grupo ng interes ay nabuo sa libangan.
- Ang mga grupo ng pagkakaibigan na maaaring maganap kapag ang mga empleyado ay nagbabahagi ng maraming interes o halaga.
- Ang mga grupo ng sanggunian na nilikha kapag ang mga miyembro ay nagboboluntaryo upang mahawakan ang kanilang sarili sa ilang mga pamantayan tulad ng sa mga tuntunin ng etikal na pag-uugali.
Paano Nakakaimpluwensya ang Mga Grupo ng Pangsamahang Pag-uugali?
Maaaring ilipat ng mga grupo ang iyong negosyo pasulong o i-hold ito pabalik. Halimbawa, kung ang grupo na binubuo ng lahat ng iyong mga empleyado ay sumusunod sa lahat ng iyong mga patakaran at nakakatugon sa lahat ng iyong mga pamantayan sa pagganap, ang iyong tagumpay ay halos panatag. Ngunit kung ang mga grupo ng mga empleyado ay lumalaban sa direksyon o gumawa ng hindi magandang trabaho, maaaring magsikap ang iyong kumpanya.
Ang paghikayat ng pinakamainam na pagganap habang ang pagwawasto sa substandard na trabaho ay karaniwang makakatulong sa pagpapabuti ng iyong kumpanya. Kadalasang nais ng mga empleyado na magkaroon ng pakiramdam ng pag-aari, ngunit pinahahalagahan din nila ang kanilang kalayaan. Ang maayos na pamamahala ng mga grupo ay maaaring makatulong sa iyo na i-optimize ang pagganap ng empleyado. Ang mga kadahilanan tulad ng sukat ng pangkat, mga mapagkukunan at dynamics ay maaaring makaapekto sa pagganap ng mga grupo, na kung saan ay nakakaimpluwensya sa pag-uugali ng organisasyon.
Ano ang Mga Katangian ng Isang Grupo sa Pangsamahang Pag-uugali?
Layunin
Kung para sa kumpanya sa kabuuan o para sa isang pangkat sa partikular, ang mga grupo ay may nakabahaging layunin at misyon. Maaari mo ring tukuyin ang mga partikular na layunin at layunin sa paligid ng misyon at layunin. Pagkatapos ay maaaring masira ng iyong mga grupo ang mga gawain sa mga gawain na maaari nilang makumpleto nang magkasama o sa pamamagitan ng kanilang mga miyembro bilang mga indibidwal. Ang mga miyembro ay nakikibahagi sa isang pangako upang matupad ang layunin ng grupo at ilapat ang kanilang iba't ibang kakayahan upang matamo ang mga layunin nito.
Mga tungkulin
Ang bawat miyembro ng pangkat ay may tungkulin. Ang kanilang kakayahan at kahandaang matupad ang mga responsibilidad ng papel na iyon ay nakakaimpluwensya sa tagumpay ng grupo. Ang mga tungkulin ay maaaring italaga pormal o di pormal. Mga miyembro ay maaaring magkaroon ng maraming mga tungkulin nang sabay-sabay.
Ang mga tungkulin na nakatuon sa gawain ay nauugnay sa kung paano gumagana ang mga miyembro para sa grupo. Kasama sa mga halimbawa ang clarifier, impormasyon seeker o provider, impormer, initiator, katotohanan tester at summarizer.
Ang mga tungkulin na nakatuon sa relasyon ay nalalapat sa kung paano nakikipag-ugnayan ang mga miyembro sa isa't isa. Kabilang sa mga halimbawa ang compromiser, consensus tester, encourager, gatekeeper at harmonizer.
Ang mga papel na ginagampanan ng indibidwal ay may kaugnayan sa kung paano kumikilos ang isang miyembro. Kasama sa ganitong mga tungkulin ang aggressor, pag-iwas, blocker, cavalier at dominator.
Mga kaugalian
Ang mga kaugalian ay namamahala kung paano kumilos ang mga miyembro ng grupo. Maaaring may nakasulat na mga panuntunan tulad ng para sa pagdalo o kilala lamang ang mga inaasahan tulad ng para sa kaunuran. Ang pagpapantay sa mga pamantayan sa mga layunin ng iyong kumpanya ay maaaring mapabuti ang pagiging epektibo ng organisasyon. Ang mga kaugalian ay maaaring magbago habang nagbabago ang pangkat.
Kinakailangan ang napakahalagang mga pamantayan para sa pagiging miyembro habang ang mga peripheral norms ay nais. Ang lawak kung saan ang isang miyembro ay tumatanggap ng mga pamantayan ng grupo ay tinatawag na indibidwal na pagsasaayos. Ang mga miyembro ay sumasangayon sa pamamagitan ng pagtanggap ng parehong pibotal at peripheral na mga pamantayan. Kung tinatanggihan nila ang parehong uri ng mga pamantayan, sila ay itinuturing na nasa bukas na rebolusyon. Ang isang miyembro ay itinuturing na nagpapahayag ng creative individualism kung tinatanggap lamang nila ang mga mahahalagang kaugalian ngunit hindi ang paligid. Ang pagtanggap ng mga paligid na pamantayan ngunit hindi ang mga pibotal na pamantayan ay itinuturing na subersibong paghihimagsik. Ang grupo ay maaaring magpilit na gumawa ng mga miyembro na hindi magkatugma.
Pagkukunwari
Inilalarawan ng pagkukumpetensya ang kahandaan ng mga miyembro na manatili sa grupo. Kung mas malaki ang pagkakaisa ng grupo, mas nakatuon ang mga miyembro nito sa pag-aari. Ang mga grupong magkakasundo ay may posibilidad na magkaroon ng mga charismatic leader at suportahan ang paglago ng bawat miyembro. Mayroon din silang mga layunin na nakahanay sa mga layunin ng mga miyembro.
Ang mga grupo na may mataas na pagkakaisa ay maaaring magtiyaga sa pamamagitan ng mga kontrahan na ang mga koponan ng scuttle na ang mga miyembro ay mas nakapangako. Ang pag-uugali ay karaniwang nagdaragdag sa paglipas ng panahon habang lumilikha ang mga miyembro ng mas malakas na relasyon na binuo sa mga nakabahaging karanasan. Ang mga empleyado na nasa mga pangkat na magkakasundo ay madalas na mas nasiyahan at nakikibahagi sa mga katapat na hindi.
Gawain
Ang mga gawain na itinalaga mo sa isang grupo ay maaaring makaapekto sa pagiging produktibo at kasiyahan ng mga miyembro nito.
Uri ng Task
Ang mga gawain ay maaaring mauri ayon sa aktibidad. Ang mga gawain sa produksyon ay nangangailangan ng isang grupo upang makabuo ng isang kinalabasan, tulad ng mga ideya, habang ang mga talakayan ay nangangailangan nito upang suriin ang mga isyu. Ang mga gawain sa paglutas ng problema ay nangangailangan ng isang pangkat upang magbigay ng direksyon para sa paglutas ng isang isyu.
Pagganap ng Mga Kinakailangan
Kumpletuhin ng mga miyembro ng grupo ang mga pagpapalabas na gawain sa pamamagitan ng kanilang mga indibidwal na pagsisikap, habang ang pagkumpleto ng mga conjunctive na gawain ay depende sa kanilang pinagsamang trabaho. Sinusukat ng mga adhikain ang pagiging produktibo sa pamamagitan ng pagsasama sa mga output ng bawat miyembro ng grupo.
Katayuan
Katayuan din ang isa sa mga katangian ng isang grupo. Tinatasa nito ang halaga at respeto na ibinibigay sa isang indibidwal ng kanilang mga kapwa miyembro. Ang katayuan ng isang miyembro ay maaaring makuha mula sa kanilang kalagayan sa loob ng grupo pati na rin ang kanilang posisyon sa loob ng samahan. Halimbawa, ang isang tagapangasiwa ay may mas mataas na katayuan kaysa sa isa sa kanyang mga empleyado.
Ang isang pangkat ay karaniwang mas epektibo kung ang mga miyembro ng pinakamataas na kalagayan nito ang pinakamalakas, kaya nangunguna sa pamamagitan ng halimbawa. Ngunit ang pagiging epektibo ng isang grupo ay maaaring mabawasan kung ang mga miyembro na may pinakamataas na kalagayan ay hindi nag-aambag hangga't maaari o dapat.
Istraktura
Ang mga grupo ay may mga pinuno, kung sila ay itinalaga o hindi. Kapag inilagay mo ang isang tao na namamahala sa isang grupo, ang mga miyembro nito ay maaaring o hindi maaaring sundin ang mga ito batay sa kanilang pamumuno. Maghanap ng mga lider na igagalang ng mga miyembro, tingnan ang may kakayahan at magtrabaho para sa pagiging matapat.
Ang isang grupo ay mayroon ding mga sistema at proseso, tulad ng para sa komunikasyon. Maaaring may mga listahan ng pamamahagi para sa mga email sa mga miyembro ng grupo, halimbawa. Ang mga miyembro ay nangangailangan din ng mga mapagkukunan, tulad ng oras at pera upang magawa ang kanilang layunin. Dapat din silang magkaroon ng lahat ng kinakailangang mga kasanayan sa sama-sama. Maaari mong dagdagan ang pagiging epektibo ng isang grupo sa pamamagitan ng pagbibigay ng higit pang mga mapagkukunan at pagtulong ito upang masulit ang nakukuha nila.
Ano ang Dinamika ng Grupo?
Ang mga dinamika ng grupo ay tumutugon sa mga pag-uugali at saloobin ng mga grupo, tinitingnan ang mga isyu tulad ng kung paano sila nabuo, nakabalangkas at nagpapatakbo. Ang pag-aaral ng mga dinamika ng grupo ay makakatulong sa iyo na malaman kung ano ang nakakaimpluwensya kung paano gampanan ng mga grupo at upang matuklasan kung paano nakikipag-ugnayan ang mga miyembro.
Ang mga high-performing group ay nagbabahagi ng mga katangian tulad ng pagpayag na kumonekta sa isa't isa nang hindi dumaan sa lider ng koponan at pagsasagawa ng lahat ng mga pag-uusap sa loob ng koponan. Ang mga miyembro ay naka-energize sa pamamagitan ng pakikipag-usap sa mukha-sa-mukha at kahaliling pakikipag-usap at pakikinig. Ang iba pang mga positibong halimbawa ng dinamika ng grupo sa pag-uugali ng organisasyon ay kinabibilangan ng kaginhawahan sa mga miyembro nito, tapat na pagbabahagi ng mga opinyon at damdamin at paggawa ng desisyon sa pamamagitan ng pinagkasunduan.
