Ang ISO, ang International Organization for Standardization, ay nagpapanatili ng mahigpit na alituntunin para sa kontrol ng mga dokumento na nauukol sa mga pagpapatakbo ng negosyo. Ang anumang kumpanya na sinusubukan ang mga sertipiko ng ISO ay dapat magpakita ng isang napapatunayan na paraan para sa paggamit, pag-update, at pag-iimbak ng mga dokumento na may kinalaman sa kontrol sa pagsasaayos ng negosyo.
Mga Kinokontrol na Dokumento
Ang anumang dokumentong ginamit sa aplikasyon ng anumang pamantayan ng ISO ay dapat kontrolado sa pamamagitan ng isang tiyak na sistema ng pamamahala ng kalidad (QMS) sa kumpanya. Tinutukoy ng ISO ang isang kinokontrol na dokumento bilang isa na nakakatugon sa mga pamantayang ito, hindi alintana ang karaniwang ginagamit.
Kalidad ng pamamahala
Ang isang kinokontrol na dokumento ay maaaring naka-imbak sa elektronikong paraan, sa isang disk, sa papel, o bilang isang litrato. Tinitiyak ng QMS ang integridad ng bawat dokumento sa pamamagitan ng pagsunod sa mga partikular na tuntunin para sa paggamit at imbakan ng dokumento. Ang lawak ng mga indibidwal na kumpanya 'QMS ay mag-iiba depende sa laki ng kumpanya, kakayanan ng mga tauhan, at pagiging kumplikado ng negosyo.
Istraktura
Kadalasan, ang isang ISO standard ay magkakaroon ng apat na antas ng istraktura ng dokumento: patakaran, pamamaraan, pagtuturo sa trabaho, at mga form at mga talaan. Ang bawat antas ay idinisenyo para sa isang partikular na lugar at inilapat sa lahat ng antas ng samahan. Ang bawat uri ng dokumento ay maaaring ilapat sa halos anumang negosyo.
