Ang mga malinis, disimpektibong mga ospital ay kritikal upang matiyak ang kaligtasan ng pasyente, bawasan ang paghahatid ng mga nakakahawang virus at limitahan ang pagpapadala ng bakterya. Ang regular na paggamit ng mga ulat sa housekeeping ay maaaring makatulong sa pag-spot ng mga lugar ng problema at makatulong na masuri ang mga pagpapabuti sa proseso na hinihikayat ang pagsunod sa paglilinis ng mga alituntunin. Ang pinakamatagumpay na paraan ng pag-uulat ng kalidad ng pag-uulat para sa housekeeping ng ospital ay humingi ng feedback mula sa maraming kawani ng ospital at tumulong na magbigay ng kritikal na pangangasiwa sa mga batayang kritikal na function na ito sa bawat setting ng ospital.
Pag-uulat ng insidente
Gumawa ng isang sistema na nagbibigay-daan para sa mga kawani ng ospital, mga nars, doktor at mga tauhan ng pamamahala upang mag-log lugar ng mga ulat ng mga lugar na marumi o hindi ligtas na mga sitwasyon. Ang mekanismo ng pag-uulat ay dapat na mapupuntahan sa buong araw at mas mabuti sa pamamagitan ng network ng computer sa ospital. Ang pag-uulat ng insidente ay dapat gamitin upang mabilis na magpadala ng mga crew ng paglilinis at suriin ang mga mapagkukunan ng mga karaniwang alalahanin sa pagpapagawa sa bahay. Halimbawa, kung ang mga ulat ay regular na naka-log tungkol sa kalidad ng pagpapagawa sa mga pasyenteng naghihintay ng mga pasyente, isaalang-alang ang pagsasaayos ng dalas o intensity ng mga session ng paglilinis.
Pag-uulat ng Pamamahala ng Oras
Ang mga mahusay na pinamamahalaang mga gawaing pang-housekeeping ay makakapagbigay ng mga serbisyong mabilis na paglilinis upang matiyak ang buong saklaw ng ospital. Subaybayan ang pagiging produktibo ng mga crew sa paglilinis sa pamamagitan ng madaling-pamahalaan na mga checklist na na-upload sa sistema ng pag-record ng ospital. Dapat ipahiwatig ng mga checklist na ito ang mga pangalan ng kawani, mga lugar na nilinis at mga serbisyong ibinigay. Kung maaari, ang pag-uulat na ito ay dapat gawin sa real time sa pamamagitan ng isang portable na hand-held computer na aparato upang pahintulutan ang oras stamping. Dapat suriin ang mga ulat na ito upang matiyak na kinakailangan ang lahat ng kinakailangang mga gawain sa paglilinis sa oras na kinakailangan.
Pag-uulat ng Control ng Kalidad
Magtatag ng isang pangangasiwa at kalidad ng proseso ng pagrerepaso ng pagreport Magtalaga ng mga tauhan ng ospital upang repasuhin ang mga gawaing pang-housekeeping at pagiging epektibo. Para sa pang-araw-araw na inspeksyon sa kalidad, gamitin ang pamamahala ng housekeeping upang magsagawa ng mga inspeksyon. Magamit ang mga inspektor mula sa iba pang mga kagawaran ng ospital upang magsagawa ng mga tseke sa lugar at mas kumpletong mga review ng housekeeping. Magbigay ng lahat ng inspectors sa mga tool sa pag-aaral na maaaring makakita ng bakterya at mga kontaminant para sa katiyakan ng kalidad.
Kalidad ng Serbisyo ng Kostumer
Tiyakin na ang mga pasyente ng ospital - ang mga pasyente - ay nasiyahan sa mga serbisyong pang-alaga na ibinigay. Ipamahagi ang mga survey sa kasiyahan ng customer sa mga pasyente sa paglabas o sa pamamagitan ng koreo. Magtanong ng feedback at rating ng kanilang karanasan sa housekeeping batay sa saloobing kawani, oras ng paglilingkod at pagiging epektibo. Pahintulutan ang mga pasyente na magdagdag ng mga komento at ibalik ang form sa pamamagitan ng isang third party upang matiyak ang pagkawala ng lagda at transparency.
