Kung ang iyong mga customer ay hindi nagbabayad ng iyong mga invoice bilang sumang-ayon, mayroon kang legal na karapatan upang i-on ang delinkuwenteng account sa isang ahensiya ng koleksyon o isang abugado. Ang mga ahensya ng pagkolekta ay espesyalista sa pagtawag at pagsusulat ng mga mamimili upang humiling ng pagbabayad ng mga utang na overdue. Sa maraming mga kaso, ikaw o ang ahensiya ng koleksyon ay maaaring magpasyang maghabla ang may utang at tangkaing palamuti ang sahod upang masiyahan ang account. Ngunit sa ilalim ng batas ng Federal Fair Debt Collection Practices, ikaw at ang iyong piniling ahensiya ng pagkolekta ay dapat na kumilos nang wasto kapag sinusubukang kolektahin ang mga utang.
Mga bagay na kakailanganin mo
-
Buong pangalan ng kostumer
-
Address ng kostumer
-
Halaga ng perang utang
Isulat o tawagan ang kostumer o kliyente para sa isang pangwakas na oras bago maghanap ng ahensyang pangolekta. Ipagbigay-alam sa may utang na kung hindi ka tumatanggap ng pagbabayad o maabot ang isang kasunduan sa pagbabayad, mapipilitan ka upang i-on ang account sa isang ahensiya ng pagkolekta; ang pagkilos na ito ay maaaring makapinsala sa credit rating ng isang mamimili sa loob ng pitong taon.
Tingnan ang Commercial Law League of America (tingnan Resources) o ang iyong lokal na Chamber of Commerce upang malaman ang mga pangalan at bilang ng mga collectors ng utang sa iyong lugar. Siguraduhin na ang kumpanya ay nasa mabuting kalagayan sa Better Business Bureau; nakakatulong ito na protektahan ang reputasyon ng iyong negosyo.
Ipunin ang impormasyon ng contact para sa iyong customer at lahat ng impormasyon tungkol sa utang na utang bago tumawag o makasalubong sa isang ahensya sa pagkolekta ng utang. Kopyahin ang anumang mga kontrata sa pagitan mo at ng customer.
Talakayin at sumang-ayon ka sa split ng komisyon sa pagitan ng ahensyang pangolekta at bago ka mag-sign ng anumang mga kasunduan. Ang karamihan sa mga collectors ng utang ay naninirahan sa 25 hanggang 33 porsiyento ng mga pera na nakolekta, habang ang ilan ay humihingi ng 50 porsiyento na pagbawas, ayon sa business credit bureau na Dun & Bradstreet.
Magbigay ng mga kopya ng lahat ng mga may-katuturang dokumento sa ahensiya ng pagkolekta kapag nakapag-sign up ka ng isang kasunduan. Itigil ang pakikipag-ugnay sa kostumer; kung ang mga contact ng customer ay idirekta mo siya sa ahensiya ng pagkolekta.
