Mula sa vice president ng departamento sa bagong pagsasahimpapaw sa antas ng entry, alam ng isang human resource manager na ang pagganap ng bawat empleyado ay nakakaapekto sa ilalim. Iyan ang dahilan kung bakit ang mga maingat na tagapamahala ay umaasa sa mga pangunahing tagapagpahiwatig ng pagganap (KPI), mga benchmark na sumusukat sa empleyado ng tagumpay, upang malaman kung aling mga empleyado ang tumutulong sa departamento na matugunan ang pangkalahatang responsibilidad nito upang isulong ang mga layunin ng enterprise ng kumpanya, ayon kay Michelle Mikesell, isang sertipikadong Senior Professional ng Human Resources (SPHR). Habang nag-iiba ang KPI sa iba't ibang mga industriya, ang karaniwang mga sukat na ginagamit para sa isang human resource assistant job ay batay sa pagganap sa pagkuha, pag-unlad ng empleyado at tulong sa pamamahala.
Administrative
Ang mga pangunahing tagapagpahiwatig ng pagganap para sa mga gawain sa pamamahala ay binubuo ng pamamahala ng mga tauhan ng mga file at pananatiling nakatutok sa mga proyekto ng departamento hanggang sa pagkumpleto. Sinusuri ng mga tagapamahala na ang mga chart ng organisasyon ay tama at napapanahon, na ang mga file ng empleyado ay hindi naglalaman ng impormasyong ipinagbabawal ng batas, na ang mga wastong pag-apruba ay lumilitaw sa mga patakaran sa pagbabago ng order at na ang katulong ng HR ay aktibong lumahok sa mga pulong ng kawani. Ang mga katulong ng HR na nakakatugon sa mga pamantayang ito ay namumuhay sa layunin ng kumpanya na magtrabaho bilang isang team.
Pangangalap
Dahil ang mga kagawaran ng HR ay dapat na mangasiwa sa pangangalap ng isang kumpanya, ang mga pangunahing tagapagpahiwatig ng pagganap ay sumusukat sa pagganap ng katulong sa pagtulong upang makahanap ng mga kwalipikadong manggagawa at ayusin ang mga ito sa organisasyon. Dapat tiyakin ng mga katulong na ang mga pormularyo ng application ay naglalaman ng lahat ng kinakailangang impormasyon, ang mga pag-post ng trabaho ay tumpak na naglalarawan ng mga kwalipikasyon ng perpektong kandidato, at nakumpleto na ng mga bagong hires ang lahat ng mga pagsusulit na pre-employment.
Oryentasyon ng Empleyado
Ang pagtulong sa mga bagong hires sa pagsasaayos ng kumpanya ay nangangailangan ng mga human resources assistant upang ayusin ang mga orientation seminar at welcoming event, magsanay ng mga empleyado sa intranet ng kumpanya at ipakita sa kanila kung paano makahanap ng mga sagot sa mga katanungan tungkol sa payroll at benepisyo. Kinikilala ng mga tagapamahala ang pagganap sa pamamagitan ng pag-check na ang lahat ng mga bagong hires ay naka-sign sa code ng pag-uugali ng samahan at nakumpleto ang kinakailangang legal na pagsasanay. Ang mga katulong na matagumpay na nagsasagawa ng mga tungkuling nasa-boarding ay tumutulong sa suporta sa mga layunin ng enterprise ng pag-unlad ng empleyado.
Compensation
Ang mga pangunahing tagapagpahiwatig ng pagganap para sa kompensasyon ay sumusukat sa mga pagsisikap ng katulong na tulungan ang proseso ng payroll nang mahusay at tumpak. Mga tagapamahala suriin ang mga ulat ng draft para sa tamang overtime, bayad na sick leave at mga pagkalkula ng bakasyon. Ang mga katulong ay dapat magpakita ng pag-unawa sa patakaran sa kompensasyon ng kumpanya, isang benchmark patungo sa pagsunod sa mga layunin ng motibo ng empleyado ng organisasyon.
Mga Relasyong Empleyado
Upang sabihin sa kanila kung nakatutulong ba ang isang katulong na itaguyod ang espiritu ng pagtutulungan sa mga empleyado, ang mga tagapamahala ay naghahanap ng katibayan sa kapaligiran sa lugar ng trabaho. Nagtulungan ba ang katulong sa tamang oras upang maiwasan ang mga tensyon sa pagitan ng mga manggagawa mula sa pagtaas sa isang bagay na mas seryoso? Gayundin, maraming mga empleyado na nagrereklamo na kailangang maghintay sila ng masyadong mahaba para sa tugon ng HR department sa mga pang-araw-araw na pagtatanong? Ayon sa eksperto sa human resources na si Dr. Stephen Schoonover tulad ng pagiging handa ng mga miyembro ng kawani na makipagtulungan sa isa't isa at sa mga tagapangasiwa ay nagpapakita na ang mga katulong ay sumusuporta sa pangako ng departamento sa pagpapabuti ng mga relasyon sa empleyado.
