Ang antas ng kahusayan at responsibilidad ng isang medikal na opisina ay nagpapanatili ay isang direktang indikasyon ng tagumpay nito sa pangangalaga ng pasyente at pangangalaga ng pangangalaga sa kalusugan. Kahit na ito ay isang bagong opisina o isang umiiral na, isang pagsusuri ng mga patakaran at mga pamamaraan ay dapat na isang regular na pangyayari. Habang ang ilang mga bahagi ay maaaring mag-iba ayon sa uri ng kasanayan o espesyalidad, may mga pangunahing elemento na kailangang tugunan ng bawat tanggapan.
Nakakaapekto sa Direktang Pangangalaga sa Pasyente
Kaligtasan ng pasyente at kawani ay dapat na pangunahing pag-aalala. Mahalaga na ang mga patakaran ay umiiral sa paligid ng kalinisan ng mga silid ng pagsusuri; mga pamamaraan para sa pagkabaog, tulad ng mga instrumento sa paglilinis at paghuhugas ng kamay; ang pagkakaroon ng proteksiyon para sa mga tauhan, tulad ng mga booties, guwantes na plastik, maskara at gown upang maiwasan ang pagkalat ng mga nakakahawang sakit; at pagpapanatili at pagproseso ng mga gamot sa site. Ang pederal na Occupational Safety and Health Administration ay isang malawak na mapagkukunan sa mga alituntunin para sa kalusugan at kaligtasan, at ang website nito ay naglalaman ng gabay sa kung anong mga hakbang sa kaligtasan ang ipapatupad para sa iyong opisina ng medikal.
Naaapektuhan ang Impormasyon ng Pasyente
Ayon sa batas, ang mga medikal na practitioner ay dapat na panatilihin ang kumpidensyal na impormasyon ng pasyente. Ang Batas sa Portability at Pananagutan ng Seguro sa Kalusugan, na kilala bilang HIPAA, ay nagpoprotekta sa privacy at pagiging kompidensyal ng impormasyon ng pasyente. Kung ang iyong opisina ay hindi sinanay tungkol sa mga patakaran ng HIPAA, kumunsulta sa Kagawaran ng Kalusugan ng Sobyet at Mga Serbisyong Pantao para sa impormasyon kung paano ipatupad ang mga patakaran ng HIPAA sa iyong opisina. Bilang karagdagan sa pagtalakay sa privacy, dapat mayroong patakaran na namamahala sa pamamahala ng file upang matiyak na ang lahat ng impormasyon ay pinananatili sa mga secure na lugar ng pagsasanay.
Nakakaapekto sa Pagsingil at Iba Pang Mga Bagay sa Negosyo
Ang isang medikal na opisina ay isang negosyo. Kung ito ay mga inpatient o mga pagbisita sa labas ng pasyente, may mga singil at billings na nauugnay sa kanila. Ang bawat tanggapan ay dapat magkaroon ng patakaran para sa mga pasyente na nagsasabi kung paano gumagana ang proseso ng pagsingil; ang relasyon sa pagitan ng provider at isang kumpanya ng seguro ng pasyente; at responsibilidad ng isang pasyente para sa pagbabayad sa oras ng serbisyo pati na rin ang anumang magagamit na mga remedyo para sa mga pagkakaiba sa mga isyu sa pagsingil. Ang mga kawani ay dapat na sanayin sa mga pamamaraan para sa pagproseso ng pagsingil, pagkontak sa mga kompanya ng seguro para sa kinakailangang impormasyon, nagtatrabaho sa mga medikal na coding o kawani ng pagsingil sa mga isyu sa pagsingil, at pagsasara ng anumang mga natitirang isyu sa pagsingil o account. Ang pag-develop at pagpapatupad ng isang programa sa pamamahala ng account para sa iyong opisina ay magbabawas sa halaga ng hindi natubos na kita pati na rin ang pagpapaandar sa iyo upang mapanatili ang isang mahusay na relasyon sa mga pasyente kapag lumitaw ang mga isyu.
