Tulad ng higit pang mga mamimili shop online, paghahanap ng mga bagong paraan upang maabot ang mga ito ay nagiging mas mahalaga kaysa sa dati. Ang global na pag-abot ng Internet ay pinaliit ang pangangailangan para sa mga mahal na kampanya ng ad, habang nagbibigay ng mga pagkakataon para sa isang mas nakatuon na diskarte sa pagmemerkado. Gayunpaman, hindi sapat ang paglagay ng isang website. Ang online na kampanya ng isang kumpanya ay dapat na malinaw na makipag-usap sa pilosopiya ng kumpanya, mga produkto at serbisyo, o mga customer ay pupunta sa ibang lugar. Kung walang komprehensibo, tukoy na diskarte sa pagmemerkado, ang mga negosyo ay makaranas ng mabagal na mga benta at hindi tiyak na kita.
Flexible Customer Focus
Ang abot ng Internet ay tumutulong sa mga kumpanya tulad ng online grocers na matukoy kung ang mga tao ay bumibisita sa kanilang mga website, kung ano ang kanilang binili at ang kalidad ng serbisyo ng mga kumpanya. Gamit ang impormasyong ito, nalalaman ng mga kumpanya kung ang kanilang kostumer ay bago o dapat na abisuhan pagkatapos ng mahabang kawalan. Ang ganitong uri ng kakayahang umangkop ay tumutulong sa mga kumpanya na baguhin ang kanilang mga diskarte agad upang matugunan ang mga pangangailangan ng mga customer.
Mababang Gastos sa Advertising
Ang pinakamaliit na gastos sa advertising ay isang nangungunang kalamangan na nauugnay sa pagmemerkado sa Internet. Ang mga ad sa direktoryo ng lokal na telepono ay maaaring umabot ng $ 20,000, at umabot ng hanggang 300,000 katao, isinulat ni Lee Roberts sa kanyang Pebrero 2004 na "Web News Pro" na artikulo. Sa kabaligtaran, ang isang mahusay na binuo website gastos tungkol sa $ 6,000, na may isang global na maabot ng potensyal na isang bilyong tao, sabi ni Roberts. Ang ganitong uri ng abot ay nagpapahintulot sa mga kumpanya na mag-market ng mga produkto at serbisyo para sa isang bahagi ng kanilang orihinal na gastos.
Misconceptions of Effectiveness
Ang isang website lamang ay hindi makatutok sa mga kostumer na bisitahin, pabayaan mag-isa ang mga produkto at serbisyo, ayon kay Roberts. Dapat ding isama ng mga negosyo ang mga elemento tulad ng pag-optimize ng search engine, kaya mas madaling makuha ng mga customer ang mga ito. Habang ang pagmemerkado sa Internet ay lubos na nabawasan ang pagsisikap na maabot ang mga mamimili, ang mga tradisyonal na outlet tulad ng mga radio at TV na mga ad ay hindi dapat iwanan. Ang mga makatotohanang may-ari ng negosyo ay nauunawaan na ang pagsasama-sama ng mga elementong ito ay nagbibigay ng pinakamahusay na pagkakataon ng tagumpay.
Mga Mahihirap na Inaasahang Customer
Ang mga negatibong komento ay mabilis na kumakalat sa Internet, na ginagawang mas mahalaga para sa mga negosyo na tumugon din. Halimbawa, kung binabayaran ng mga customer ang labis na packaging ng online na groser bilang pinaka-negatibong tampok nito, ang kumpanya ay maaaring tumugon sa pamamagitan ng pag-overhauling ng proseso ng produksyon nito.
Unfocused Web Experience
Ang mga customer na mamili sa online ay naghahanap upang matupad ang mga partikular na pangangailangan, ayon sa consultant ng maliit na negosyo na si Janet Attard. Ang isang website na nagpapadala ng mga customer sa isang homepage o maraming listahan ng mga katulad na produkto ay mag-aanyaya sa kanila na pumunta sa ibang lugar, sabi ni Attard sa kanyang artikulo "Mga Pagkakamali sa Internet Marketing na Nakakasakit sa Kita" sa NASDAQ.com. Maraming mga kumpanya din mabibigo na malinaw na mag-post ng mga numero ng telepono o iba pang impormasyon ng contact sa kanilang website. Ang mga pagkakamali ay maaaring mawalan ng hanggang sa isang-katlo ng base ng customer ng kumpanya, sabi ni Attard.
