Ang pamamahala ng proseso, ayon sa mga tagapagtaguyod nito, ay may kakayahang mapabuti ang pagganap ng negosyo. Ang paniniwala na ito ay hindi, gayunpaman, tinanggap ng lahat ng mga iskolar sa negosyo at mga practitioner. Sa katunayan, may mga potensyal na disadvantages ng pagpapatupad ng isang sistema ng pamamahala ng proseso. Ang mga tagapamahala na isinasaalang-alang ang pagpapatupad ng pamamahala ng proseso ay dapat na maingat na isaalang-alang ang mga potensyal na disadvantages bago gumawa ng isang desisyon.
Kahulugan
Ang pamamahala ng proseso ay ang pormalidad ng mga gawi sa negosyo. Mayroong tatlong yugto upang maproseso ang pamamahala. Una, ang mga proseso ay nai-map out upang maunawaan ang kasalukuyang paraan ng paggawa ng mga bagay. Pangalawa, ang mga pagpapabuti ay ginagawa sa mga prosesong ito. Sa wakas, ang mga bagong prosesong ito ay sinusubaybayan upang matiyak na sinusunod sila ng maayos.
Mga benepisyo
Ayon sa mga tagapagtaguyod ng pamamahala ng proseso, mayroon itong tatlong mahalagang mga benepisyo. Ang ay isang pagtaas sa kahusayan; ang pamamahala ng proseso ay dapat na dagdagan ang mga ani at bawasan ang basura at muling paggawa sa produksyon. Ang ikalawa ay ang paglikha ng mga torespondeng intra-organisasyon. Ang ikatlo ay ang mga kumpanya na mas mabisa at may tighter intra-organisasyon ugnayan ay dapat na mas mahusay na gumawa ng mga kalakal na matugunan ang mga pangangailangan ng consumer. Gayunpaman, ang mga angkop na benepisyo na ito ay hindi pa natutulungan ng pagsasaliksik, ayon sa artikulo ni Mary J. Brenner at Michael L. Tushman, "Eksploitation, Exploration, at Pamamahala ng Proseso: Ang rebolusyon sa pagiging produktibo ay binabalik," na inilathala sa The Academy of Management Review noong 2003.
Mga disadvantages
Bukod sa kakulangan ng katibayan na sumusuporta sa mga angkop na benepisyo ng pamamahala ng proseso, may katibayan na ang pamamahala ng proseso ay maaaring - sa ilang mga kaso - mapaminsala sa mga negosyo. Ito ay dahil ang proseso ng pamamahala ay may isang ugali upang limitahan ang mga makabagong-likha. Ang mga likha na nagaganap sa pamamagitan ng pamamahala ng proseso ay karaniwan lamang na incremental. Nangangahulugan ito na ang radikal na pagbabago ay malamang na hindi mangyari sa isang kompanya na nagpapatupad ng pamamahala ng proseso. Ang pananaliksik ni Brenner at Tushman ay nagpapahiwatig na ang mga kumpanya na gumagamit ng pamamahala ng proseso ay magiging mas matagumpay sa mga panahon ng mabilis na pagbabago kaysa sa mga kumpanya na hindi gumagamit ng pamamahala ng proseso.
Solusyon
Ang solusyon sa pagkamit ng nais na kahusayan ng pamamahala ng proseso, nang walang mga disadvantages, ay upang bumuo ng isang ambidextrous firm. Ito ay isa na namamahala nang sabay-sabay sa paggalugad at pagsasamantala. Napag-alaman ng mga pananaliksik na ang mga ambidextrous firms na gumagamit ng pamamahala ng proseso ay makakamit ang mga angkop na benepisyo ng pamamahala ng proseso, habang iniiwasan ang mga potensyal na disadvantages, ayon kay Brenner at Tushman.
