Fax

Paano Ipagbigay-alam ang mga Kustomer Na Kami ay Pumunta sa Paperless

Talaan ng mga Nilalaman:

Anonim

Ang paggamit ng paperless ay isang mahalagang hakbang para sa isang negosyo na nais na lumahok sa berdeng pamumuhay. Tinatantiya ng EPA na ang mga Amerikano ay gumagamit ng mga 99 milyong tonelada ng papel bawat taon at ang papel ay bumubuo ng 34 porsiyento ng basura sa bansang ito. Kung magpapadala ka ng mga bill at iba pang mga komunikasyon sa iyong mga customer nang regular sa pamamagitan ng koreo dapat mong ipaalam sa kanila ang iyong intensyong mag-advance nang walang papel.

Linawin at kilalanin ang iyong timeline para sa pagpunta sa walang papel pati na rin ang anumang mga kinakailangan na dapat tuparin ng customer upang makatanggap ng mga bill ng papel. Halimbawa, sa maraming mga kaso ay maaaring kailanganin mong makuha ang pahintulot ng kostumer na ihinto ang pagpapadala ng mga pahayag ng papel sa koreo bago lumipat sa kanya sa walang bayad na pagsingil.

Baguhin ang iyong mga tuntunin ng kasunduan kung kinakailangan upang isama ang pag-update tungkol sa walang bayad na pagsingil. Isama ang impormasyon kung ito ay opsyonal o kinakailangan para sa mga customer na pasulong.

Lumikha ng iyong mensahe ng notification kasama ang mga malinaw na tagubilin kung paano matatanggap ng kostumer ang pagtanggap ng iyong impormasyon tungkol sa walang papel na pagsingil. Halimbawa, bilang karagdagan sa listahan ng paunawa ang aktibong petsa para sa walang bayad na pagsingil maaari mo ring isama ang isang website o linya ng telepono para sa "pag-opt-in."

Isama ang isang abiso hinggil sa iyong desisyon na pumunta sa paperless sa seksyon ng mensahe ng iyong huling ilang mga bill ng papel sa customer. I-highlight ang lugar sa isang kulay o font na nakatayo upang makuha ang kanyang pansin. Tiyaking isama ang iyong mga na-update na mga tuntunin sa mga mail na ito pati na rin.

Magpadala ng isang nakahiwalay na "paalala" postkard sa mga customer na naglalaman ng mensahe tungkol sa iyong intensyon na huminto sa mga bill ng papel ng kuwenta.

Magpadala ng email sa iyong listahan ng customer upang ipaalam sa kanila ang iyong desisyon sa pagsingil ng walang papel. Sa kasong ito, maaari mong direktang i-link ang customer sa iyong website upang gumawa ng mga pagpipilian sa pag-opt-in kung kinakailangan.

Mga Tip

  • Ipaliwanag ang ilang mga benepisyo ng pagpunta sa walang papel sa iyong komunikasyon sa customer.

    Kumunsulta sa isang abugado bago lumipat sa walang papel na pagsingil upang matiyak na sinusubaybayan mo ang lahat ng batas ng estado at pederal.