Pagsangguni sa pamamahala at pangangasiwa sa mga katulong at mga espesyalista, ang mga tagapamahala ng human resources ay nagtatrabaho upang hindi lamang makakuha at mapanatili ang pinakamatibay na lakas-paggawa kundi upang mabawasan ang labanan sa lugar ng trabaho. Ang kanilang papel ay nangangailangan ng pagtutok sa strategic vision ng kumpanya at isinasaalang-alang ang pang-matagalang kahusayan at pagiging epektibo kapag hiring ng mga bagong empleyado at kapag lumilikha ng mga pakete ng kabayaran at mga manggagawa sa pagsasanay. Depende sa organisasyon, ang ilang mga tagapangasiwa ng HR ay higit na nakatuon sa isang espesyal na lugar, tulad ng pamamahala ng kawani o relasyon ng empleyado, samantalang maraming iba pa ay may pangkalahatang papel na nangangailangan ng pagsasagawa ng mga gawain na may kaugnayan sa lahat ng mga function ng HR. Ang pagpaplano, mga benepisyo at pamamahala ng kompensasyon para sa paggawa, paglutas ng hindi pagkakaunawaan at pag-unlad ng empleyado ay lahat ng karaniwang mga tungkulin at mga responsibilidad ng mga tagapangasiwa ng HR.
Paglalarawan ng Trabaho sa Tagapamahala ng HR
Ang pangunahing papel ng isang HR manager ay upang makuha, pamahalaan at bumuo ng mga epektibong empleyado na makatutulong sa kumpanya na matugunan ang mga pangmatagalang layunin nito. Bilang karagdagan sa paghawak sa pagpaplano ng trabaho at onboarding, ang mga tagapamahala ng HR ay nagtatrabaho upang mabilis na malutas ang mga salungat sa lugar ng trabaho na maaaring lumikha ng isang masasamang kapaligiran sa trabaho, mas mababang produktibo at bawasan ang moral ng empleyado. Ang papel na ito ay nangangailangan ng hindi lamang pag-unawa sa mga proseso ng pagkuha, pag-unlad at pangangasiwa ng mga manggagawa kundi pati na rin ang pag-unawa sa mga legal na konsepto na nalalapat sa mga prosesong ito. Kapag epektibo, ang mga tagapamahala ng HR ay tumutulong sa isang negosyo upang mabawasan ang paglilipat nito, mapabuti ang pagdalo ng manggagawa at maiwasan ang mga legal na isyu, na lahat ay tumutulong sa kumpanya na makatipid ng pera.
Planuhin ang isang Epektibong Workforce
Habang karaniwan nilang itinalaga ang aktwal na screening at pakikipanayam ng mga gawain sa mga espesyalista at katulong ng HR, ang mga tagapamahala ng HR ay nagtatrabaho sa pamamahala upang matukoy ang mga pangangailangan ng mga tauhan ng kumpanya. Kabilang dito ang pagpapaunlad ng mga detalyadong deskripsyon ng trabaho at pagtukoy sa wastong hanay ng kasanayan, edukasyon, mga personal na katangian at karanasan na kinakailangan para sa bawat tungkulin. Halimbawa, ang isang HR manager para sa isang kumpanya na nagtatrabaho sa isang developer ng software ay nakakatugon sa pangkat ng pag-unlad upang matukoy ang mga programming language at tool na ginagamit ng mga developer nito. Ang kaalaman sa mga partikular na kinakailangan sa trabaho ay tumutulong sa mga HR manager na bumuo ng mga pamamaraan sa screening at gumawa ng mga pagtatasa ng kasanayan at mga tanong sa interbyu upang matukoy kung ang mga prospective na empleyado ay isang angkop na angkop.
Pangasiwaan ang Pag-unlad ng Empleyado
Ang mga tagapamahala ng HR ay tinitiyak na makatanggap ang mga empleyado ng wastong pagsasanay upang maayos ang kanilang mga trabaho at magkaroon ng mga bagong kasanayan. Gumawa sila ng mga programa sa pag-eensayo na nakapagpakilala sa mga bagong empleyado sa mga patakaran sa lugar ng trabaho at nagbibigay ng anumang partikular na pagsasanay na kinakailangan para sa papel. Halimbawa, ang isang epektibong programang onboarding para sa mga bagong salespeople ay magbibigay ng pagsasanay sa mga epektibong diskarte sa pagbebenta at ipaliwanag ang mga inaasahan para sa pagganap ng empleyado at tuntunin ng etiquette. Bilang karagdagan sa pagtulong na bumuo ng mga programa sa onboarding, ang mga tagapamahala ng HR ay lumikha ng mga pagkakataon para sa patuloy na pag-aaral habang ang mga tungkulin ng trabaho ay nagpapalawak o nagbabago ng mga proseso, at nag-aalok din ng karagdagang tulong sa mga struggling empleyado. Gumagana rin ang mga ito sa pamamahala upang lumikha ng mga programa para sa mga empleyado na interesado sa paglipat sa isa pang departamento o pagkuha sa isang papel ng pangangasiwa.
Pamahalaan ang Mga Programang Compensation and Benefits
Ang pagbuo ng kaakit-akit at epektibong programa ng kabayaran at mga benepisyo ay isa pang isa sa mga responsibilidad ng pamamahala ng mapagkukunan ng tao. Kinakailangan ng gawaing ito ang mga tagapamahala ng HR upang isaalang-alang ang badyet ng kumpanya, pananaliksik sa mga uso sa suweldo sa industriya ng kumpanya at maghanap ng mga mapagkumpitensyang benepisyo (tulad ng insurance, pag-bayad sa pag-aaral at oras-off) na maaaring makapagpapalabas ng kumpanya. Kapag tinutukoy ang suweldo para sa bawat papel, tinatalakay ng mga HR manager ang mga responsibilidad, edukasyon at karanasan na kinakailangan kasama ang laki at lokasyon ng kumpanya. Halimbawa, ang HR managers ay maaaring magtakda ng isang mas mataas na suweldo para sa isang assistant sa marketing na nagtatrabaho sa isang malaking kumpanya sa California kaysa sa isang nagtatrabaho sa isang maliit na kumpanya sa Midwest. Ang mga tagapangasiwa ng HR ay bumuo din ng istraktura ng kumpanya para sa pagtaas ng sahod batay sa pagganap, katandaan at karanasan.
Hawakan ang Mga Isyu sa Empleyado
Ang paglutas ng mga pagtatalo, pagbibigay ng payo sa pamamahala sa mga legal na isyu sa trabaho at pagdidisiplina sa mga empleyado ay karagdagang mga tungkulin at mga responsibilidad ng mga HR manager. Kapag ang isang empleyado ay hindi nakakasama sa isang katrabaho o superbisor, ang HR manager ay nagsisilbi bilang tagapamagitan upang matukoy ang sanhi ng labanan at gumawa ng mga hakbang upang maiwasan ang mga problema sa hinaharap. Gayundin, kapag iniulat ng isang empleyado na pinaghirapan siya ng isang tao sa organisasyon, sinusuri ng HR manager ang mga kaugnay na mga patakaran ng kumpanya at mga batas sa pagtatrabaho upang matukoy kung may posibleng legal na isyu at nakakatugon sa lahat na kasangkot upang talakayin ang isyu. Gayundin, ang mga tagapamahala ng HR ay nagbibigay ng pagpapayo, magbigay ng mga babala, mag-isyu ng suspensyon o kahit na wakasan ang mga empleyado na hindi nakakatugon sa mga pamantayan sa pagganap o kung sino ang nagpapakita ng hindi naaangkop na pag-uugali.
