Dapat isaalang-alang ng mga propesyonal sa pagmemerkado ang isang napakaraming positibo at negatibong tugon kapag gumagawa ng isang kampanya. Maraming mga beses, ang parehong mensahe ay gumagawa ng parehong uri ng mga tugon. Ang mga diskarte sa pagmemensahe ay likas na nagdadala ng positibo at negatibong mga katangian na dapat na tinimbang kapag pinipili ang mga kampanya dahil ang mga saloobin ng consumer ay binubuo ng maraming mga facet.
Ito ay Nagtayo ng Mahabang-buhay
Ang isa sa mga pinaka-epektibong katangian ng pagmemerkado ay hindi dumating kapag ang ad o promosyon ay inilunsad ngunit kapag pinag-uusapan ito ng mga tao pagkatapos nito. Ayon sa McKinsey & Co., ang word-of-mouth marketing ay may malaking papel sa 20 hanggang 50 porsiyento ng lahat ng mga desisyon sa pagbili na ginawa ng mga mamimili. Tulad ng mga mamimili ay pinasabog sa mga mensahe sa pagmemerkado mula sa bawat daluyan, binabaling nila ang mga opinyon ng mga pinagkakatiwalaang tagapayo, mga kaibigan at kapamilya, kaya pinahuhusay at pinarami ang return-on-investment na ginawa sa orihinal na kampanya sa marketing.
Maaari Ito Maging Socially Responsive at Nakatutulong
Ang marketing ay nasa loob ng pangunahing kakanyahan nito na kakayahang makakaapekto sa pagbabago ng lipunan at upang ipaalam sa mga mamimili ang tungkol sa kanilang mga pagpipilian at kung ano ang mga desisyon na kinakailangan. Sa halip na bumili ng anumang cereal, halimbawa, ang mga mamimili ay maaaring tumingin sa pagmemerkado at advertising para sa mga paliwanag kung anong sangkap ang naglalaman ng ilang mga tatak. Ang packaging ay maaaring mapulot ang nilalaman ng bitamina, ang halaga ng taba at asukal at kung gaano karaming mga calories ang nasa bawat paghahatid. Ang karagdagang pagmemerkado sa website ng isang kumpanya, sa mga naka-print na materyales at sa pamamagitan ng pasalitang advertising at sponsorship ay maaaring gamitin upang ipaliwanag kung bakit ang mga sangkap ng kalusugan ay mahalaga sa mga mamimili.
Hindi Nakasalubong ang Karamihan sa Motivations
Ang mga pagsisikap sa pagmemerkado ay likas na hindi maaaring tumpak na mag-tap sa tamang pagganyak ng mga mamimili kapag gumawa sila ng mga pagpapasya sa pagbili dahil maraming mga hindi kilalang mga kadahilanan ang naglalaro ng mga tungkulin sa mga desisyong iyon. Ang mga mamimili ay may alaala sa pagkabata, halimbawa, na nakakaimpluwensya sa paraan ng pag-iisip nila tungkol sa isang tatak o produkto, at walang dami ng positibong pampalakas ang maaaring magtagumpay sa kanila. Ang mga mamimili ay lubos na naiimpluwensyahan ng mga pagpipilian na ginawa ng kanilang mga kasamahan, kung saan ang pagmemerkado ay kadalasang maaaring gumawa ng kaunting pagbabago. Bukod pa rito, mahirap baguhin ang karaniwang mga paniniwala, na nag-udyok sa mga mamimili na gumawa ng mga pagbili.
Ito ay hindi mapigil
Kapag ang isang plano sa marketing ay inilunsad at ipinatupad, diyan ay kaunti na maaaring gawin ng mga marketer upang makontrol ang tugon na natatanggap nito. Halimbawa, ang isa sa mga mas karaniwang estratehiya sa marketing ay ang pagbuo ng digital presence sa pamamagitan ng mga review, social media at blogging. Ang isang blog sa marketing na natatanggap ng negatibong tugon mula sa isang maimpluwensyang blogger ay mahirap na huminto kapag ang epekto ng pass-around ay naganap, at nagtatapos ito na nagiging sanhi ng isang viral stew na hindi maalis ng nagmemerkado. Ang impormasyon ay kumakalat nang napakabilis sa online na halos imposible na itigil ang isang negatibong tugon sa sandaling magsimula ito. Ang isang mahihirap na pagsusuri ay maaaring mag-alis ng sandata ng anumang aktibong kampanya sa marketing Ang negatibong pindutin ang pagsunod sa isang pagkakamali ng isang kumpanya ay maaaring makahadlang sa kampanya sa marketing na naging sanhi ng pansin sa unang lugar. Ang mga marketer ay may kaunting kontrol sa mga negatibong sagot at nagsasagawa ng mga panganib sa anumang bagong diskarte sa kampanya.
