Ang teorya ng sitwasyon sa pamumuno ay nilikha ng mga may-akda at mga eksperto sa pamamahala na si Paul Hersey at Ken Blanchard noong unang bahagi ng dekada 1980. Ayon sa kanilang teorya, kung ano ang epektibong pamamahala ay depende sa parehong gawain na kasangkot at antas ng kapanahunan ng mga tao na ang indibidwal ay namamahala. Tinutukoy ng Hersey at Blanchard ang kapanahunan sa iba't ibang paraan, tulad ng kakayahang kumuha ng responsibilidad para sa isang gawain. Bigyang-diin nila na walang nag-iisang pinakamahusay na estilo ng pamamahala.
Uri ng pamumuno
Tinutukoy ng Blanchard at Hersey ang ilang estilo ng pamumuno na epektibo depende sa konteksto kung saan ginagamit ang mga ito. Ang "pagsasabi" ay nagsasangkot ng one-way na komunikasyon, kung saan ang isang lider ay nagbibigay lamang ng mga utos. Ang "Pagbebenta" ay nagsasangkot ng pagbibigay ng mga utos, kundi pati na rin sa pag-uusap na nagpapawalang-bisa sa mga pagpapasya. Ang "Paglahok" ay nagsasangkot ng aktwal na pag-uusap sa pagitan ng mga tagapamahala at empleyado kung anong kurso ang dadalhin. Ang "delegasyon" ay nagsasangkot na nagpapahintulot sa ilang mga tao maliban sa manager na talagang gumawa ng kanilang sariling mga desisyon batay sa mga hatol.
Mga Antas ng Pagdating
Ang Hersey at Blanchard ay may apat na pangunahing antas ng maturity sa kanilang modelo, mula M1 hanggang M4. Inilalarawan ng M1 ang mga empleyado nang walang anumang mga pangunahing kasanayan upang makagawa ng trabaho at kulang sa kakayahang mag-responsibilidad. Inilalarawan ng M2 ang mga empleyado na may ilan sa mga pangunahing kakayahan ngunit kulang ang kakayahan na magkaroon ng buong responsibilidad. Inilalarawan ng M3 ang mga empleyado na may kakayahan at karanasan, ngunit kulang ang tiwala sa sarili para sa buong responsibilidad.Inilalarawan ng M4 ang mga empleyado na may ganap na pananagutan.
Sikaping Pagganyak
Ang Blanchard at Hersey ay naglalarawan ng isang pangunahing siklo ng pag-uudyok na may apat na hakbang, kung saan ang isang epektibong pinuno ay maaaring makipag-ayos at dalhin ang kanilang mga empleyado sa pamamagitan. Ang D1 ay nagsasangkot ng mga manggagawa na may mababang kakayahan at mababang pagganyak. Ang D2 ay nagsasangkot ng mga manggagawa na may mababang kakayahan ngunit mataas na pagganyak. Ang D3 ay nagsasangkot ng mga manggagawa na may mataas na kakayahan ngunit mababa ang pagganyak. Ang D4 ay nagsasangkot ng mga manggagawa na may mataas na kakayahan at mataas na pagganyak. Ang iba't ibang grupo ng mga manggagawa ay magkakaiba sa mga puntong ito sa pangunahing pag-ikot.
Pagganyak
Ang Blanchard at Hersey ay isang malaking kahalagahan sa pagganyak bilang isang bahagi ng proseso ng pamamahala. Ang mga pinakamahusay na tagapamahala ay hindi ang mga na ulitin ang kanilang sarili ayon sa isang standard na formula, ngunit ang mga taong naghahanap ng mga paraan upang mag-apela sa natatanging sikolohiya ng partikular na mga empleyado na kanilang pakikitungo. Iba't ibang mga empleyado ay magkakaroon ng iba't ibang pangangailangan at nangangailangan ng iba't ibang mga estilo upang ganyakin ang mga ito. Ang teorya ng pamunuan ng sitwasyon ay sinadya upang maging mas organic na diskarte sa pamamahala.
