Layunin ng Marketing Communication

Talaan ng mga Nilalaman:

Anonim

Gumagamit ang mga kumpanya ng iba't ibang anyo ng komunikasyon sa pagmemerkado, kabilang ang personal na pagbebenta, advertising, direktang koreo, mga relasyon sa publiko at mga promo sa pagbebenta, ayon sa ekspertong marketing na Dave Dolak. Ang komunikasyon sa pagmemerkado ay karaniwang ginagamit upang ipaalam, tuturuan o tulungan ang mga tao sa loob o labas ng samahan. Dahil dito, ang komunikasyon sa pagmemerkado ay dapat na iayon sa partikular na tagapakinig nito upang maging epektibo.

Tumutulong sa Pagbebenta ng Pagsisikap

Ang komunikasyon sa pagmemerkado ay maaaring dumating sa anyo ng mga visual na tulong at mga polyeto para sa lakas ng benta.Ang mga visual aid na ito ay tinatawag na mga materyales sa collateral na benta, na kadalasang ginagawa ng departamento sa marketing. Ang parehong mga kinatawan sa labas at panloob na pagbebenta sa isang kumpanya ay maaaring gumamit ng mga visual na tulong at polyeto sa panahon ng kanilang mga pagtatanghal sa benta. Ang mga reps sa pagbebenta ay maaaring mas mahusay na ipaliwanag ang mga tampok ng produkto at mga presyo sa pamamagitan ng pagpapakita ng mga polyeto ng mga customer. Bukod pa rito, ang mga visual aid ay maaaring magpakita ng mga kanais-nais na resulta ng pagsisiyasat ng kumpanya na maaaring makatulong sa pagbebenta ng benta. Halimbawa, ang isang visual aid na nagsasabi na ang 95 porsiyento ng mga customer ay nasiyahan sa mga produkto ng kumpanya ay maaaring maging isang malakas na tool sa pagbebenta.

Nagpapabatid ng mga Consumer

Ang mga komunikasyon sa marketing tulad ng mga advertisement at direct mail piraso ay maaaring ipagbigay-alam sa parehong mga customer at mga mamimili na hindi mamimili tungkol sa mga produkto at serbisyo ng isang kumpanya. Karamihan sa mga advertisement ng kumpanya tulad ng mga ad sa magazine ay dinisenyo upang sundin ang AIDA, o pansin, interes, pagnanais, aksyon, prinsipyo. Halimbawa, ang pamagat ng magasin ay kadalasang nag-apela sa isang partikular na grupo ng pagbili, tulad ng mga taong nasa pagkain. Sa dakong huli, binubuo ng katawan ng ad ang interes at pagnanais ng dieter, na sa huli ay makakakuha ng mga ito upang mag-order ng mga produkto ng pagkain. Gumagamit ang mga kumpanya ng iba pang mga paraan ng mga komunikasyon sa pagmemerkado tulad ng mga website upang ipaalam sa mga customer ang mga bago o umiiral na mga produkto.

Nagpapahayag ng Pamamahala at mga Executives

Ang ilang mga komunikasyon sa pagmemerkado ay idinisenyo upang mahuhulaan ang iba pang mga tagapangasiwa o mga executive tungkol sa mga pangyayari sa merkado. Halimbawa, ang mga tagapamahala ng pagmemerkado sa pagmemerkado ay madalas magsusulat ng mga kumpletong ulat na sumasaklaw sa mga survey ng telepono ng customer Ang survey ng telepono ay maaaring isagawa upang matukoy kung bakit ang isang kumpanya ay nawawala ang mga customer. Ang manedyer sa pananaliksik sa pagmemerkado ay kadalasang magsusulat ng isang ulat pagkatapos suriin ang mga resulta ng pag-aaral. Pagkatapos ay magpapadala siya ng mga kopya ng ulat sa pamamahala at mga ehekutibo. Ang isang komunikasyon sa pagmemerkado tulad ng isang ulat sa pananaliksik ay maaaring magsanib ng malubhang mga pulong. Sa dakong huli, maaaring ipatupad ng mga executive at manager ang mga bagong estratehiya sa marketing upang mahuling muli ang ilan sa nawalang negosyo.

Nagpapaalam ng mga mamumuhunan

Ang mga propesyonal sa komunikasyon sa pagmemerkado ay madalas na lumikha ng mga corporate na polyeto sa taunang pinansyal na data ng kumpanya para sa mga shareholder at mamumuhunan. Ang pinansiyal na data ay ipaalam sa mga mamumuhunan at shareholders man o hindi ang kumpanya ay nakakuha ng isang tubo, o kung ang halaga ng stock ng kumpanya ay nadagdagan. Ang mga shareholder ay may mahalagang papel sa isang kumpanya, sapagkat kadalasang ito ay ibabatay ang mga hinaharap na pamumuhunan sa impormasyong nakapaloob sa taunang ulat ng brochure ng kumpanya.