Ang pag-aalis ng mga lumang gawi o pag-aaral ng mga bago ay mahirap para sa ilang mga tao. Ito ay maaaring maging mahirap sa lugar ng trabaho kung ang mga empleyado ay ginagawa ang parehong gawain para sa isang mahabang panahon at hindi komportable sa anumang bagay na nakikita nila na pagkagambala --- o kahit pagbabanta --- sa seguridad sa trabaho. Ang kanilang pagnanais na umangkop sa pagbabago ay depende sa kung paano ang mga pagbabago ay ipinakita sa kanila sa nakasulat na mga patakaran at pamamaraan.
Pagtukoy Kung Kailangan ang Pagbabago
Ang isang tanyag na pananalita ay nagpapahiwatig kung ang isang bagay ay hindi nasira, hindi na kailangan ang pag-aayos. Sa lugar ng trabaho, gayunpaman, ang isang tuluy-tuloy na kapaligiran na kumakapit sa lumang paraan ng paggawa ng mga bagay na "dahil lamang" ay mahuhulog sa kumpetisyon kung hindi ito mananatili sa mga ideya, mga uso at mga teknolohiyang paglago na makakatulong upang maisagawa ito nang mas mahusay. Kabilang dito ang mga kadahilanan tulad ng state-of-the-art na kagamitan, pagsasama, pag-outsourcing at pagbaba ng timbang upang mas mahusay na pamahalaan ang mga mapagkukunan. Bago ang pagpapanukala ng mga bagong patakaran at pamamaraan, kritikal upang masuri kung paano ang mga ito ay direkta at hindi tuwirang makikinabang sa kumpanya, kung gaano katagal kinakailangan upang lubos na maisama ang mga ito sa mga umiiral na operasyon at pag-iisip, kung ano ang gastos ng mga iminungkahing pagbabago at kung ano ang magiging bunga nito kung ang kumpanya ay walang ginagawa.
Kaugnayan at Paglahok
Ang mga tao sa anumang edad sa pangkalahatan ay hindi nagugustuhan na sabihin kung ano ang gagawin, lalo na kung sa palagay nila sila ay iniutos na gumawa ng isang bagay nang walang isang magandang dahilan. Dagdag pa, kung ang kanilang mga opinyon sa paksa ay hindi hiniling nang maaga, may mas mataas na posibilidad na magtatayo sila ng pagtutol dahil iniisip nila ang mga kapangyarihan na maging --- kung ito ang mga magulang, mga asawa o mga bosses --- hindi paggalang sila. Kung, halimbawa, gusto mo ang iyong mga tauhan sa harap ng opisina na magsimula sa pagkuha ng mga klase sa wikang Espanyol na inisponsor ng kumpanya, kailangan nilang makita ang koneksyon sa pagitan ng bagong hanay ng kasanayang ito at ang kanilang mga pakikipag-ugnayan sa mga kliente na nagsasalita ng Espanyol na magkakaroon ng karagdagang negosyo, dagdagan ang mga kita ng kumpanya at nagreresulta sa mga pagtaas, mga bonus at mas mataas na komisyon. Bagaman hindi palaging praktikal o maipapayo na ang lahat ng bagong panuntunan hanggang sa isang boto ng komite, ang pagbibigay ng feedback ng empleyado at mga ideya sa isang patuloy na batayan ay mas pinahihintulutan ng mga tagapangasiwa na mahulaan ang mga reaksyon ng kanilang mga manggagawa sa mga patakarang paraan at pamamaraan.
Paghahatid ng Mensahe
Kung nagpapakilala ka ng isang bagong patakaran tungkol sa seguridad ng opisina o pagbibigay ng mga materyales sa pagsasanay kung paano magpapatakbo ng isang bagong piraso ng kagamitan, kailangan mong hindi lamang magpasya kung paano ang impormasyong ito ay mai-package at ipalaganap, ngunit kung paano nito masusukat ang pagiging epektibo. Kung ito ay isang pagbabago ng patakaran, halimbawa, kailangan mong magpasya kung ito ay nasa isang format ng memo, ipinakikipag-ugnay sa pamamagitan ng email o na-access mula sa isang panloob na website na regular na suriin ng mga empleyado para sa mga update at mga anunsyo ng kumpanya. Ang pamamaraan na iyong pinili ay depende sa laki ng opisina, ang pangangailangan ng madaliang pagkilos ng problema at ang kakayahan ng mga manggagawa na magkaroon ng pananagutan. Kung ito ay isang dokumento ng pamamaraan, kailangan mong magpasya kung ito ay text-only, teksto na may graphics o teksto na may mga litrato. Ang diskarte na pinili mo ay batay sa pagiging kumplikado ng gawain at materyal pati na rin ang pag-iisip ng mga mambabasa ng target. Ang pagsukat ng bagong patakaran o tagumpay ng pamamaraan ay dami o kuwalipikado batay sa quarterly increments. Ang isang bagong panuntunan ay maaaring sinubukan din sa isang batayang programa ng pilot o masira sa mas maliit na mga segment upang unti-unting pagbaba ng mga manggagawa sa ibang gawain, kumpara sa radikal na pagbabago na nangyayari sa isang gabi. Halimbawa: Ang paglipat sa isang "paperless office" ay magsisimula sa pag-aaral ng mga manggagawa upang magpatakbo ng mga kagamitan sa pag-scan, pagbabawas ng bilang ng mga kopya na pisikal na inihain at pagkatapos ay alisin ang mga cabinet file nang buo.
Mga kahihinatnan
Kapag ipinapahayag mo ang isang bagong patakaran na "Kinakailangan ang Casual na Biyernes" upang ma-polish ang imahe ng kumpanya, ang iyong inaasahan ay ang mga empleyado ay magiging mas propesyonal sa susunod na Biyernes na nakikita mo ang mga ito. Gayunpaman, kung ang mga ito ay nag-pause sa casually, gayunpaman, ito ay isang produkto ng kanilang simpleng forgetting ang bagong patakaran ay naging epektibo (kung minsan ang kurba sa pag-aaral ay maaaring maging mabagal) o isang kanais-nais na desisyon sa kanilang bahagi upang huwag pansinin ito. Kung nabigo ang iyong nakasulat na patakaran na isama ang anumang pagbanggit kung paano ipapatupad ang bagong tuntunin, magiging mahirap na makuha ng sinuman na seryosohin ito. Sa pagbalangkas ng seksyon na may kinalaman sa mga kahihinatnan, mahalaga na repasuhin mo ang wika na may rep mula sa HR at / o isang abogado upang tiyakin na (1) ang disiplina ay angkop, (2) ang disiplina ay kaayon ng mga batas ng unyon ng paggawa, (3) ang wika ay malinaw at madaling maunawaan at (4) ang disiplina ay makatwiran at hindi makakaapekto sa daloy ng trabaho. Halimbawa, ang isang empleyado ay maaaring kaluguran na mabasa na "sinuman na lumabag sa code ng damit ng Biyernes ay ipapadala agad sa bahay upang baguhin" (lalo na kung ang pagkuha ng trabaho para sa isang oras o dalawa ay eksakto kung ano ang gusto niya pa rin).
