Pamamahala

Ang isang taong may hawak na pamumuno ay maaaring hindi laging may mga katangiang gumagawa ng isang mabuting lider. Ang mga katangiang ito ay maaaring maging susi sa tagumpay ng isang kumpanya. Kadalasan, ang mga mahusay na pinuno ay bababa sa trenches at magtrabaho kasama ang kanilang koponan, pagbuo ng mga kasanayan sa pamumuno ng mga nakapaligid sa kanila.

Kung may isang bagay na ang mga empleyado ay may posibilidad na mas kaunti kaysa sa mga pagpupulong, ito ay kapag ang oras ng isang pulong ay nagbago, na pinipilit ang mga ito na baguhin ang kanilang mga iskedyul nang naaayon. Gayunpaman, mas malala pa para sa iyong mga empleyado na maging hindi alam. Panatilihin ang iyong mga empleyado sa loop sa pamamagitan ng pagsulat ng memo na nag-aalerto sa kanila sa pagbabago. Maaaring hindi nila ...

Ang paghahanda at pagsusulat ng mga minuto ng mabuting pagpupulong ay mga kasanayan na maaaring makuha ng sinuman sa isang maliit na paghahanda at pansin sa detalye. Ang isang walang kinikilingan at tamang talaan ng mga pulong ay isang legal na kinakailangan para sa maraming mga negosyo. Kung sumulat ka ng mga minuto para sa isang negosyo, pampulitika, panlipunan o boluntaryong organisasyon, ang mga minuto ...

Ang bagong orientation ng empleyado ay karaniwang ginagawa ng departamento ng Human Resources o ng departamento kung saan gagana ang empleyado. Ang proseso ng oryentasyon ay nagtuturo sa empleyado kung paano mag-navigate sa istraktura ng kumpanya at matutunan kung paano gumagana ang kumpanya.

Sa isang busy call center, pinapanatili ang iyong Average na Handle Time, o AHT, ay mahalaga sa pagpapatakbo ng isang matagumpay na negosyo. Ang mga kostumer ay umaasa ng mabilis at tumpak na serbisyo, at nangangailangan ng bawat ahente ng telepono na maging mas mahusay hangga't maaari. Isa sa mga pangunahing sukatan para sa pagsubaybay sa tagumpay ng isang call center ay kung gaano katagal ang bawat tawag ...

Isa sa mga pinakamahirap na bagay na dapat harapin ng mga tagapamahala, superbisor at tagapangasiwa ay mga negatibong empleyado. Minsan ang mahihirap na saloobin ay nagreresulta sa isang hindi wastong etika sa trabaho o alitan sa iba pang mga manggagawa. Ngunit ang pinaka-personal na nagwawasak empleyado ay isa na masama-bibig mo. Maaari itong mabulok ang iyong reputasyon sa ...

Ang layunin ng pamumuno ay ang impluwensyahan at gabayan ang mga indibidwal at organisasyon sa isang karaniwang layunin. Matagumpay ang isang lider kung kaya niyang kumbinsihin ang mga tagasunod na magtiwala sa kanyang mga kakayahan at pangitain. Ang mga lider ng trait ay nagtataglay ng mga katangian ng character tulad ng etika, paniniwala, katalinuhan at extroversion, na ginagawang ...

Kaizen at Six Sigma ay parehong mga pilosopiya sa pamamahala na nakatuon sa patuloy na pagpapabuti. Ang parehong mga philosophies subukan upang madagdagan ang kahusayan ng isang proseso ng negosyo sa pamamagitan ng pag-aalis ng basura at pagbabawas ng mga depekto.

Ang mga mapagkukunan ng tao ay ang departamento na responsable para sa pagkuha at pagpapaputok ng mga empleyado. Ang pagsisikap ay nagsasangkot ng pagsisikap na matukoy ang kahusayan ng isang tao at etika sa trabaho na may limitadong impormasyon. Paminsan-minsan, magkakamali ka kapag hiring ng mga empleyado, at mapipilit mong tapusin ang kanilang trabaho. Ang pagpapaputok ng mga empleyado ay isang ...

Ang pagkilala at gantimpala ng empleyado ay mahalaga sa paglikha ng isang kapaligiran sa trabaho kung saan nararamdaman ng mga empleyado na pinahahalagahan ng organisasyon ang kanilang mga kontribusyon. Ang mga programa ng pagkilala at gantimpala ay nakatutulong sa pagpapanatili ng empleyado. Ang mga dahilan na ibinibigay ng empleyado para sa paghahanap ng trabaho sa ibang lugar ay kadalasang hindi nauugnay sa kompensasyon at ...

Ang panlabas na komunikasyon ay kung paano nakikipag-usap ang isang negosyo o organisasyon sa mga nasa labas ng istrakturang organisasyon. Ang mga ito ay mula sa mga customer at kliyente, sa mga nagbibigay ng utility at mga kasosyo sa negosyo, sa mga pondo na nagpapalaki ng mga entity at karaniwang sinuman na wala sa payroll ng kumpanya. Magandang panlabas na komunikasyon ...

Ang pagpaplano ng korporasyon ay isang tuloy-tuloy na proseso kung saan ang unang kumpanya ay tumutukoy sa pilosopiya, misyon at pangitain nito sa isang strategic plan, at pagkatapos ay gumagamit ng planong iyon upang idirekta, subaybayan at pamahalaan ang negosyo. Ang madiskarteng pagpaplano, ang detalyadong pagpaplano sa pagpapatakbo at pagsubaybay sa pagganap ay ang tatlong sangkap ng corporate ...

Ang isang pagrepaso ng pandisiplina o pagkilos ng pag-aayos mula sa iyong superbisor ay maaaring makaapekto sa iyong pagganap at pag-uugali sa trabaho. Bilang karagdagan, ang mga rekord ng pagdisiplina na nagpapahiwatig ng mga mahihirap na kasanayan sa trabaho at mga kakulangan ay maaaring makaapekto sa iyong kakayahang makakuha ng karagdagang pagsasanay at kasanayan, ilipat sa iba pang mga kagawaran o upang ...

Upang pagyamanin ang isang produktibo at kapakipakinabang na kultura ng kumpanya, mahalagang kilalanin ang mga empleyado para sa isang mahusay na trabaho. Ang mga papuri ay maaaring maging pandiwang o nakasulat sa isang e-mail o ipinahayag sa isang card ng pasasalamat. Kung ang empleyado ay nararapat pagkilala mula sa iba sa kumpanya, maaari din itong makatutulong upang maibahagi ang ...

Ang propesyonalismo ay isang mahalagang katangian sa negosyo at lipunan. Ito ang kalidad na nagpapatakbo ng hitsura ng isang tao, mga personal at propesyonal na pakikipag-ugnayan, at nagbibigay ng iba pang may unang impression.

Ang pagdalo sa mga kaganapan ay maaaring maging kawili-wili at kasiya-siya. Kung hinihiling sa iyo na i-kritika ang isang kaganapan, mas magiging interes ka sa kaganapan at lahat ng ito ay may kinalaman. Ang pagsulat ng isang kritika ay may kasamang positibo at negatibong mga aspeto at kailangang maayos upang madaling basahin at maunawaan. Ang kritika ay maaari ring makatulong ...

Ang mga layunin ay isang mahalagang bahagi ng tagumpay ng negosyo. Walang mga layunin na hindi nalalaman ng mga empleyado kung ano ang dapat gawin, o kung paano sasabihin kung kailan nila natapos ang isang bagay na pambihirang. Ang bawat empleyado ay dapat magkaroon ng mga layunin sa pagganap na inaasahan niyang matugunan. Bilang isang tagapangasiwa, ikaw ang responsable sa pagtatakda ng iyong mga subordinates '...

Ang mabisang mga pamagat ay nagbibigay ng mga potensyal na direksyon ng madla ng proyekto, kalinawan at isang dahilan upang ipagpatuloy ang pagbabasa ng impormasyong nakapaloob sa katawan ng iyong ulat. Ang mga magagaling na titulo ay nagpapahiwatig din ng isang proyekto, pagbubuod ng mga nilalaman sa isang maikli at malinaw na paraan at paglilingkod bilang unang elemento ng organisadong pagtatanghal. Ang mga mahihirap na nakasulat na mga pamagat ay maaaring ...

Ang isang plano ng pagpapatakbo ay mahalaga upang lumikha kapag tumatakbo ang anumang uri ng negosyo o organisasyon. Binabalangkas ng plano ang istraktura ng pamamahala ng pagpapatakbo ng samahan, kasama ang anumang mga opisyal na proseso at protocol na dapat sundin sa loob ng organisasyon. Ang pagbuo ng plano sa pagpapatakbo ay pantay ...

Ang Occupational Safety and Health Administration (OSHA) ay naglalabas at nagpapatupad ng mga regulasyon na dinisenyo upang lumikha ng ligtas na mga lugar ng trabaho. Ang OSHA ay nangangasiwa sa mga regulasyon sa pangkalahatan at partikular sa industriya na dapat sundin ng mga tagapag-empleyo. Ang mababang saklaw ng pinsala at sakit na may kaugnayan sa trabaho ay maaaring positibong makaapekto sa produksyon, kita at ...

Ang panahon ng pagsubok ay partikular na kritikal para sa mga pampublikong tagapag-empleyo. Ang batas ng kaso ay nagpasiya na ang mga pampublikong empleyado ay may ilang mga proteksyon at mga karapatan sa pag-aari na may paggalang sa kanilang mga posisyon sa matagumpay na pagkumpleto ng panahon ng pagsubok. Ang probationary period ay kumakatawan sa isang uri ng panahon ng pagsubok, kung saan ...

Ang isang sistema ng pagsubaybay para sa pagpapanibago ng mga sertipikasyon ng empleyado ay mahalaga hindi lamang para sa mga pagsusumite ng napapanahong pag-renew, na maaaring kinakailangan upang magpatuloy sa pagsasagawa ng isang partikular na trabaho, kundi pati na rin sa paggawa ng mga desisyon tungkol sa pagtaas ng pay at pag-promote. Sa karamihan ng mga kaso, ang elektronikong pagsubaybay ay mas mahusay kaysa sa paggamit ng isang tickler file o ...

Ang pagpapanatili sa iyong mga empleyado sa track ay maaaring maging isang mapanlinlang na negosyo, lalo na kung mayroon silang maraming mga gawain upang salamangkahin. Gayunpaman, ang mga gawain sa pag-iiskedyul ay nagsisiguro na ang mga empleyado ay hindi kailanman nabulag ng mga biglaang takdang petsa at na ang workload ay nahati sa kabuuan ng iyong koponan. Mayroong ilang mga paraan kung saan mag-iskedyul ng mga gawain, ...

Ang Kahilingan para sa Panukala ay isang dokumento na nilikha at ibinahagi sa mga potensyal na kontratista na nagpapahintulot sa kanila na mag-bid sa isang tinukoy na proyekto. Ang isang RFP ay nagbibigay sa mga kontratista ng isang paglalarawan ng proyekto at kung ano ang hinahanap ng organisasyon. Ang mga kontratista ay pipiliin kung gusto nilang magsulat ng panukala sa RFP o hindi. Dapat nilang ...

Ang layunin ng istrakturang organisasyon ay upang tukuyin ang mga alituntunin, parameter at proseso ng pamamaraan na kinakailangan para sa isang grupo upang magawa ang isang pangunahing layunin. Halimbawa, ang anatomya ng isang istrakturang pangsamah ay higit na nabawasan sa pamamahagi ng awtoridad, span-ng-kontrol, linya kumpara sa mga istraktura ng kawani, ...